Última actualització: juny 2022
Aquesta política de cookies és una part integral de l'avís legal i de la política de privacitat del lloc web al que vostè ha accedit (d'ara endavant, referit com a “Lloc Web”).
Fent clic al botó “Acceptar totes les cookies”, vostè accepta expressament l'ús de cookies. Fent clic al botó “Confirmar les meves preferències”, sense haver seleccionat cap cookie, equivaldrà al rebuig de totes les cookies. Aquesta desactivació de cookies pot provocar que la vostra experiència de navegació al Lloc Web no sigui òptima i que algunes funcionalitats d'aquest poden ser que no funcionin correctament.
Per tal de facilitar la navegació pel Lloc Web, el propietari del mateix, “GLOVOAPP, S.L.U.” inscrita al Registre de Societats del Principat d'Andorra bajo el número 21.357, provista del Número de Registro Tributario L-716443-L, con domicilio en Andorra La Vella, Passatge D´Europa, 1, Edifici Bolet, 4T (d’ara endavant, “GLOVO”) us comunica que utilitza cookies o altres arxius de funcionalitat similar. Per aquest motiu i per tal de proporcionar-vos tota la informació necessària per a la correcta navegació pel Lloc Web, us proporcionem la següent informació sobre què són les cookies, quins tipus de cookies s'utilitzen al Lloc Web i com poden configurar-les o desactivar-les.
En cas que l'ús de les cookies impliqui la presa de dades personals, us informem que GLOVO, és l'entitat responsable del tractament de les dades personals obtingudes a través de les cookies pròpies. És GLOVO qui decideix la finalitat, el contingut i l'ús del tractament de la informació que s'ha recollit, actuant, per tant, com a responsable del tractament de les dades personals que es puguin recollir a partir de l'ús de les cookies.
1.- INFORMACIÓ GENERAL SOBRE LES COOKIES
- Què són? Les cookies són petits fitxers que el Llocs Web envien al navegador i que s'emmagatzemen al terminal de l'usuari, que pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta o qualsevol altre dispositiu.
- Quina és la seva funció? Juguen un paper essencial en la prestació de nombrosos serveis de TI. Entre altres funcions, permeten a una pàgina web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o el seu equip i, depenent de la informació obtinguda, es poden usar per identificar l'usuari i millorar el servei ofert a través d'una pàgina web o aplicació.
- Quin tipus de cookies hi ha? Les cookies es poden utilitzar conjuntament o per separat i es poden classificar segons diferents criteris, com ara:
- La finalitat (cookies tècniques, analítiques o de personalització, tal com es defineix a l'apartat 3 d'aquesta política de cookies).
- L'entitat gestora (les cookies pròpies establertes pel domini del Lloc Web visitat per l'usuari o les cookies de tercers són les establertes i gestionades per diferents dominis al Lloc Web visitat amb la finalitat de poder enviar publicitat personalitzada als usuaris).
- El temps d'activitat o retenció d'emmagatzematge (cookies de sessió o cookies persistents), etc.
2.- REGULACIÓ DE LES COOKIES
D'acord amb els requisits del RGPD, les diferents normatives locals vigents, els requisits de les resolucions del Tribunal de Justícia de la Unió Europea i les diferents resolucions de les autoritats de protecció de dades:
- L'usuari ha de tenir accés a informació clara i detallada sobre les activitats de tractament de dades realitzades mitjançant l'ús de cookies.
- L'usuari ha de tenir la possibilitat de i) rebutjar totes les cookies, ii) habilitar-les o rebutjar-les cas per cas mitjançant una acció expressa.
Per això, GLOVO posa a la vostra disposició, com a usuari de la nostra pàgina web i/o aplicació, la següent informació:
3.- CONEIXEIU L’ACTIVITAT DE LES NOSTRES COOKIES
- Identitat del nostre responsable del tractament de les dades i les cookies, així com del nostre delegat de protecció de dades (DPD)
- “GLOVOAPP, S.L.U.” ("GLOVO")
- GLOVO en nom de totes les seves entitats operatives (les seves filials del Grup GLOVO)
- Totes les entitats esmentades es comprometen a protegir la vostra informació personal quan utilitzeu el Lloc Web i les seves aplicacions i a proporcionar la següent informació sobre l'ús de Cookies a la seva plataforma en línia.
- Responsable: DPO de GLOVO, gdpr@glovoapp.com
- Cookies que utilitzem i finalitats
GLOVO pot utilitzar diferents tipus de Cookies, que l'usuari pot verificar i gestionar lliurement en accedir al Lloc Web. Les cookies es descriuen a continuació:
- Cookies pròpies: aquelles cookies gestionades per Glovo.
- Cookies de tercers: aquelles cookies gestionades per un equip o domini no gestionat per Glovo.
- Cookies de sessió: un tipus de cookies dissenyades per recopilar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Aquestes cookies no s'emmagatzemen al terminal de l'usuari quan caduca la sessió o es tanca el navegador.
- Cookies funcionals: un tipus de cookies per les quals les dades segueixen emmagatzemades al terminal. El responsable de les cookies pot accedir a les dades emmagatzemades i fer-ne ús durant un període definit, que pot anar d'uns minuts a diversos anys. Les cookies funcionals permeten que el Lloc Web funcioni correctament i, per tant, són necessàries i no opcionals. No obstant això, l'usuari pot eliminar-les en qualsevol moment. A més a més, limitar les seves funcions dependrà del navegador utilitzat per l'usuari.
- Cookies tècniques: aquelles cookies que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i l'ús de les diferents opcions o serveis que ofereixen, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, o compartir continguts a través de les xarxes socials.
- Cookies de personalització: aquelles cookies que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris en el terminal de l'usuari com ara l'idioma, el tipus de navegador a través del qual s’accedeix al servei, la configuració regional des d'on s’accedeix al servei, etc.
- Cookies d'anàlisi: aquelles cookies que permeten al seu responsable el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris del Lloc Web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s'utilitza per mesurar l'activitat del Lloc Web, l’aplicació o la plataforma, i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, aplicacions i plataformes, amb la finalitat d'introduir-hi millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris del servei.
4.- ACCEPTACIÓ, REBUIG, REVOCACIÓ DEL CONSENTIMENT O ELIMINACIÓ DE LES COOKIES
En navegar per primera vegada per aquest Lloc Web, es mostrarà un banner d’avís d’ús de cookies, que permetrà a l'usuari triar quines cookies s'emmagatzemen al seu navegador:
- Donar el consentiment: Us informem que en fer clic al botó "Acceptar totes les cookies" del banner de cookies, dóna el seu consentiment per a l'ús de les cookies al dispositiu.
- Revocació del consentiment: L’opció de deshabilitar cookies es proporciona [al panell de configuració] per a cadascun dels grups de cookies separades per les finalitats esmentades. També us informem que en el cas que cliqueu al botó [“Confirmar les meves preferències”] sense haver seleccionat cap cookie, equivaldrà al rebuig de totes les cookies.
- Configuració del navegador per evitar les cookies. Podeu triar habilitar o deshabilitar totes les cookies alhora o cada tipus de cookies al panell de configuració que es troba al peu del Lloc Web (excepte aquelles que són essencials perquè el lloc web funcioni).
- Per modificar la configuració seguint les instruccions següents i acceptar desactivar algunes de les cookies o simplement obtenir més informació sobre les cookies i consultar la nostra política de cookies.
- En qualsevol moment podreu accedir i gestionar el consentiment de les cookies reals i verificar les cookies reals utilitzades per GLOVO. Es podrà accedir a la informació a la nostra política de cookies.
Així mateix, la reproducció de continguts que puguin redirigir l'usuari a través dels enllaços inserits en diferents formats al Lloc Web o dels mitjans propietat de GLOVO podrà contenir cookies dels propietaris d'aquests continguts redirigits. En aquest cas, GLOVO no es fa responsable de la informació o polítiques facilitades a l'usuari ni de les cookies utilitzades per tercers.
- En el cas que l'usuari no consenti el tractament d'aquesta informació, podrà modificar la configuració del seu navegador, seguint a aquest efecte la informació i els consells disponibles als enllaços següents, en relació amb la configuració de les cookies:
Per a Lloc Web, seguiu aquests enllaços:
Per a telèfons mòbils, seguiu aquests enllaços:
- Per a Android: Menú > Més > Configuració > Configuració de privacitat
- Per a Safari (IOS).
- Per a Windows
- Si l'usuari utilitza un altre navegador, pot obtenir més informació sobre com configurar la instal·lació de les cookies a través de la secció d'ajuda o assistència del navegador en cas que l'usuari necessiti ajuda per dur a terme la configuració de les cookies amb el navegador.
Heu de tenir en compte que algunes característiques dels continguts d'aquestes pàgines web només estan disponibles si es permet la instal·lació de cookies al vostre navegador. Si decidiu no acceptar o bloquejar determinades cookies (en funció de la seva finalitat), pot ser que això afecti, totalment o parcialment, el funcionament normal de la pàgina web o que impedeixi l'accés a alguns serveis de la mateixa.
5.- ELABORACIÓ DE PERFILS QUE IMPLIQUI LA PRESA DE DECISIONS AUTOMATITZADA AMB IMPLICACIONS JURÍDIQUES PER A L’USUARI O QUE LI AFECTI SIGNIFICATIVAMENT
Les cookies esmentades no s'utilitzen per crear perfils que impliquin l'adopció de decisions automatitzades amb implicacions jurídiques o que puguin afectar els usuaris de manera significativa.
6.- TERMINI DE CONSERVACIÓ
D’acord amb el principi de minimització i de limitació del temps de conservació, les dades proporcionades per les cookies es conservaran durant el període de temps raonablement necessari per complir amb la finalitat i/o finalitats específiques per les quals és recaben.
7.- DESTINATARIS
Les cookies de tercers d’aquesta pàgina es creen i es gestionen des d'altres llocs web que, encara que no estan completament sota el nostre control, proporcionen funcions i característiques que hem decidit incloure en la nostra web. Aquestes cookies estan sota el control del tercer que proporciona la funció corresponent.
8.- ELS SEUS DRETS
Podeu retirar el consentiment otorgat, així com exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, supressió i portabilitat, limitació i/o oposició al tractament, a l'adreça postal Andorra La Vella, Passatge D´Europa, 1, Edifici Bolet, 4T o a l'adreça electrónica gdpr@glovoapp.com.
Per contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, podeu enviar un correu a gdpr@glovoapp.com.
L'usuari pot contactar amb GLOVO a la següent adreça de correu electrònic: gdpr@glovoapp.com per obtenir més informació sobre les cookies.
9.- ACTUALITZACIONS I CANVIS A LA POLÍTICA DE COOKIES
GLOVO pot modificar aquesta política de cookies en funció de noves exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Andorrana de Protecció de Dades. Quan es produeixin canvis significatius en aquesta política de cookies es comunicarà a l’usuari mitjançant un avís informatiu a la pàgina web.
GLOVO no es fa responsable de l'ús de les cookies que realitzin tercers fora dels serveis oferts pels canals i mitjans de comunicació propietat de GLOVO.
10. PER OBTENIR MÉS INFORMACIÓ
L'usuari pot contactar amb GLOVO a la següent adreça de correu electrònic: gdpr@glovoapp.com per obtenir més informació sobre les cookies.