წესები და პირობები

„Promotool-ის“ და „თვითმომსახურების რეკლამირების“ წესები და პირობები

ბოლო განახლების თარიღი: 2025 წლის აგვისტო

1.- განმარტებები 

შემდეგი ტერმინები ისე უნდა იქნეს გაგებული, როგორც ეს განსაზღვრულია ქვემოთ:

„კამპანია“: თითოეული სარეკლამო, კომერციული ან მარკეტინგული ქმედება ან ღონისძიება, რომელიც გამიზნულია Glovo-ს აპლიკაციაში პარტნიორის ოპერაციების პოპულარიზაციისთვის და რომელიც შეიძლება შეიქმნას პარტნიორის მიერ Promotool-ის პლატფორმის და/ან თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს მეშვეობით.

„სარეკლამო კამპანიის ბიუჯეტი“ , ასევე, აღნიშნავს „კამპანიის ღირებულებას“: პარტნიორის მიერ ხელსაწყოების მეშვეობით (როგორც ეს ქვემოთ არის განსაზღვრული) თითოეული კონკრეტული კამპანიისთვის განსაზღვრული ჯამური ღირებულება.

„Glovo“: ჩვენი კომპანიის ნებისმიერი ჯგუფი, რომელსაც ფლობს იურიდიული პირი Glovoapp23, SL, რეგისტრირებული ოფისით ესპანეთში, მისამართზე: Calle Llull, 108, ბარსელონა (08005), დღგ-ის ნომრით: A-66362906. Glovo არის ტექნოლოგიური კომპანია, რომლის ძირითადი საქმიანობაა პლატფორმის შემუშავება და მართვა, რაც საშუალებას აძლევს გარკვეულ ადგილობრივ მაღაზიებს ( პარტნიორის განმარტება იხილეთ ზემოთ) ზოგიერთ ქალაქში შესთავაზონ თავიანთი პროდუქცია აპლიკაციის/ვებგვერდის საშუალებით.

„Glovo-ს აპი“: ტექნოლოგიური პლატფორმა (აპლიკაცია და ვებსაიტი), რომელიც შემუშავებული და მართულია Glovo-ს მიერ და საშუალებას აძლევს გარკვეულ ადგილობრივ მაღაზიებს ( პარტნიორის განმარტება იხილეთ ქვემოთ) ზოგიერთ ქალაქში შესთავაზონ თავიანთი პროდუქტები აპლიკაციის/ვებსაიტის საშუალებით.

„მხარეები“:  Glovo და პარტნიორი ერთად, როგორც მხარეები.

„პარტნიორი(ები)“ , ასევე, მოიხსენიება, როგორც „თქვენ“ და „თქვენი“: ნებისმიერი მაღაზია ან რესტორანი, რომელიც დაეთანხმა პარტნიორების წესებსა და პირობებს და/ან ხელი მოაწერა პარტნიორის ხელშეკრულებას.

„რესტორანი(ები)“: პარტნიორები 

„პარტნიორის ხელშეკრულება“: პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესები და პირობები, რომელიც გაფორმებულია ნებისმიერ პარტნიორსა და Glovo-ს შორის.

„Promotool“: პლატფორმა გამყიდველის პორტალის „პრომოაქციის“ განყოფილებაში, რომელიც ხელმისაწვდომია პარტნიორებისთვის, რათა მათ თავიანთი აპლიკაციების მარკეტინგისთვის მოთხოვნა და მართვა შეძლონ. 

„წესები და პირობები“: წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს Promotool-ის პლატფორმისა და თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს გამოყენებას.

„ხელსაწყოები“: Promotool-ის პლატფორმა და თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყო ერთობლივად.

„მომხმარებლები“: ნებისმიერი მომხმარებელი, კლიენტი ან საბოლოო მომხმარებელი, რომელიც იყენებს პარტნიორის მომსახურებებსა თუ პროდუქტებს Glovo-ს აპლიკაციის მეშვეობით.

„თვითმომსახურების რეკლამირება“: პლატფორმა Vendor Portal-ის განყოფილებაში, რომელიც ხელმისაწვდომია პარტნიორებისთვის, რათა მათ თავიანთი აპლიკაციების რეკლამირებისთვის მოთხოვნა და მართვა შეძლონ. 

„ყოველთვიური ბიუჯეტი“: პარტნიორის მიერ თვითმომსახურების რეკლამის ხელსაწყოს მეშვეობით დადგენილი მაქსიმალური ღირებულება (როგორც ეს ქვემოთ არის განსაზღვრული) ყოველი თვისთვის.

„Vendor Portal“: მართვის პლატფორმა პარტნიორებისთვის, რომელშიც, მართვის სხვა ვარიანტებთან ერთად, თქვენ იხილავთ ხელსაწყოებს.

2.- მოცემული წესებისა და პირობების მიზანი

წინამდებარე წესები და პირობები ვრცელდება იმ პარტნიორებზე, რომლებიც ხელსაწყოების მეშვეობით კონკრეტული პრომოაქციების და/ან რეკლამების შექმნას, რეგულირებასა და განხორციელებას ითხოვენ, რომელიც Glovo-ს აპლიკაციაში Glovo-ს მიერ პარტნიორისთვის ხელმისაწვდომი იქნება. 

წინამდებარე წესები და პირობები არავითარ შემთხვევაში არ ცვლის ხელშეკრულებას, რომელიც გარემოებათა შესაბამისად გაფორმებულია პარტნიორსა და Glovo-ს შორის. ეს წესები და პირობები ავსებს მათ და შეიძლება შეიცვალოს და გაგრძელდეს Glovo-ს მიერ ნებისმიერ დროს, პარტნიორისთვის შეტყობინებით ან შეტყობინების გარეშე. ამიტომ პარტნიორის ხელშეკრულება არეგულირებს ყველაფერს, რაც ამ წესებსა და პირობებში კონკრეტულად არ არის განსაზღვრული. 

ხელსაწყოების გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს და უფლებას აძლევთ Glovo-ს, Glovo-ს აპლიკაციაში თქვენი სახელით განახორციელოს პრომოაქციის და/ან სარეკლამო კამპანია.

3.- რომელი ხელსაწყოებია ხელმისაწვდომი?

1. რა არის Promotool-ის სერვისი? 

Promotool არის პლატფორმა, რომელიც ხელმისაწვდომია Glovo-ს მიერ შერჩეული პარტნიორებისთვის, რომლებიც აკმაყოფილებენ მე-5 პუნქტში აღწერილ მოთხოვნებს და რომელიც საშუალებას აძლევს მათ, Vendor Portal-ის მეშვეობით, მომხმარებლებისთვის წარმოაჩინონ, შექმნან, ჩართონ და გამორთონ საკუთარი შეთავაზებები და პრომოაქციები მოცემული პარამეტრების არჩევითა და განსაზღვრით: 

• საკუთარი კამპანიის სახელი,
• ქალაქები და მაღაზიები, სადაც ასეთი კამპანია იმოქმედებს, 
• კამპანიის დაწყებისა და დასრულების თარიღები, 
• კამპანიის ბიუჯეტი, 
• პრომოაქციის გამოყენების შესაძლებლობის მქონე შეკვეთების ჯამური რაოდენობა,
• პრომოაქციის გაუქმების მომენტი.

კამპანიასთან დაკავშირებული მონაცემები Promotool-ში პარტნიორმა სწორად უნდა შეიტანოს პროგრამაში, ვიდრე დააყენებს კამპანიის წარმართვის მოთხოვნას. თუ Glovo-ს მიერ სხვაგვარად არ არის განსაზღვრული, პარტნიორს შეეზღუდება სარეკლამო კამპანიის ელემენტების გამოყენება, რომლებიც უზრუნველყოფილია Promotool-ის საშუალებით, და იგი ერთპიროვნულად არის პასუხისმგებელი თითოეული მოცემული ელემენტის განსაზღვრაზე. 

Glovo-ს უფლება აქვს, Promotool-ის ფარგლებში შეიტანოს და/ან წაშალოს ნებისმიერი ახალი მომსახურება ან მარკეტინგული მოდალურობა ნებისმიერ დროს. სხვებთან ერთად, მაგალითის სახით და ამომწურავი სიის შედგენისა და/ან Glovo-სთვის რაიმე ვალდებულების შექმნის გარეშე, შეიძლება ჩართული იყოს შემდეგი მარკეტინგული ქმედებები: 

• უფასო მიწოდება: მომხმარებელი იღებს კერძს/პროდუქტს მიტანის ღირებულების გარეშე.
• უპროცენტო მიწოდება: მომხმარებელი იხდის უპროცენტო მიწოდების საფასურს (რომელიც უკვე მოიცავს ფასდაკლებას - მაგ., 1€).
• პროდუქტებზე ფასდაკლების პროცენტი: მომხმარებელი იხდის მთლიანი მენიუს (ან კონკრეტული პროდუქტებიდან) პროცენტს - მაგ., რესტორნის 20%.
• ფასდაკლება პროდუქტებზე: მომხმარებელი იხდის მთლიანი მენიუს (ან კონკრეტული პროდუქტებიდან) თანხას - მაგ., 10€ ფასდაკლებას პროდუქტზე.
• დახარჯეთ X მიიღეთ Y: მომხმარებელი იხდის გარკვეულ თანხას რესტორანში და ის მიიღებს პროდუქტს უფასოდ.
• 2x1: მომხმარებელი ყიდულობს ერთს და უფასოდ იღებს მეორეს (იგივე ნივთს).
• მინიმალური კალათის ზომა (MBS): მომხმარებელმა უნდა მიაღწიოს კალათის მინიმალურ ზომას, რათა ამ პრომოაქციებით ისარგებლოს.
• სამიზნე აუდიტორია: პრომოაქციები შეიძლება გამიზნული იყოს აუდიტორიის კონკრეტულ სეგმენტებზე, როგორიცაა ობიექტის ახალი მომხმარებლები, Glovo Prime-ის მომხმარებლები და ა.შ., როგორც ეს ხელსაწყოში პარტნიორის მიერ არის განსაზღვრული.
• ფიქსირებული ფასდაკლება: მომხმარებელი სრულ მენიუზე ფიქსირებული ფასდაკლებით სარგებლობს.
• ფლეშ-შეთავაზებები: შეზღუდული დროის შეთავაზებები, მთელ მენიუზე ფასდაკლებით, რომლებიც გამიზნულია ახალ და არააქტიურ მომხმარებლებზე, როგორც განსაზღვრულია Glovo-ს მიერ. პარტნიორმა, შესაძლოა, განსაზღვროს მიზნობრივი ახალი მომხმარებლების რაოდენობის ყოველდღიური ზღვარი. 

ზემოაღნიშნული დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რა ბიზნეს მოდელს მიჰყვება თითოეული პარტნიორი და რა ტიპის პროდუქტებს/მომსახურებებს სთავაზობს ის Glovo-ს აპლიკაციის მეშვეობით, ასევე, კონკრეტული პარტნიორის ხელშეკრულებას, რომელიც მას დადებული აქვს Glovo-სთან. აქედან გამომდინარე, შესაძლებელია, ზოგიერთი პარტნიორისთვის კამპანიების განსაზღვრის ზემოაღნიშნული ვარიანტები ხელმისაწვდომი არ იყოს.

1. რა არის თვითმომსახურების რეკლამირების მომსახურება? 

თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყო არის პლატფორმა, რომელიც ხელმისაწვდომია Glovo-ს მიერ შერჩეული პარტნიორებისთვის, რომლებიც აკმაყოფილებენ მე-5 პუნქტში აღწერილ მოთხოვნებს და რომელიც საშუალებას აძლევს მათ, Vendor Portal-ის მეშვეობით, მომხმარებლებისთვის წარმოაჩინონ, შექმნან, ჩართონ და გამორთონ საკუთარი კამპანია მოცემული პარამეტრების არჩევითა და განსაზღვრით: 

• საკუთარი კამპანიის მაქსიმალური ყოველთვიური ხარჯი,
• კამპანიის დაწყების თარიღი.

Glovo-ს შეუძლია ნებისმიერ დროს დაამატოს ახალი ელემენტები და კრიტერიუმები სარეკლამო კამპანიების განსაზღვრისა და კონფიგურაციისთვის, პარტნიორისთვის სპეციალური შეტყობინების გარეშე, იმ შემთხვევაში, თუ ეს აუმჯობესებს მათ გამოცდილებას და თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს ფუნქციონალს.

სარეკლამო კამპანიებთან დაკავშირებული მონაცემები, კამპანიის მოთხოვნის განთავსებამდე, თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს პროგრამულ უზრუნველყოფაში პარტნიორის მიერ სწორად უნდა იყოს შეყვანილი. თუ Glovo-ს მიერ სხვაგვარად არ არის განსაზღვრული, პარტნიორს შეეზღუდება სარეკლამო კამპანიის ელემენტების გამოყენება, რომლებიც ხელმისაწვდომია თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს მეშვეობით, ხოლო თითოეული ასეთი ელემენტის განსაზღვრაზე იგი ერთპიროვნულად იქნება პასუხისმგებელი.

Glovo-ს უფლება აქვს, თვითმომსახურების რეკლამირების ხელსაწყოს ფარგლებში, ნებისმიერ დროს შეიტანოს და/ან წაშალოს ნებისმიერი ახალი მომსახურება ან მარკეტინგული მოდალობა, პარტნიორისთვის სპეციალურად შეტყობინების გარეშე.

Glovo-ს უფლება აქვს, წარუდგინოს ნებისმიერი წინადადება და/ან რეკომენდაცია პარტნიორებს სარეკლამო კამპანიის ვარიანტებსა და რეგულირებასთან დაკავშირებით. მიუხედავად ამისა, პარტნიორს შეუძლია, საკუთარი სურვილისამებრ დაარეგულიროს სარეკლამო კამპანიები იმ პირობით, რომ ისინი Glovo-ს მიერ დადგენილ მინიმალურ მოთხოვნებსა და ყველა მოქმედ კანონს შეესაბამება. 

4.- მხარეთა პასუხისმგებლობა და უფლებები 

1. პარტნიორის ინფორმაცია

პარტნიორი იძლევა გარანტიას, რომ Glovo-სთვის მიწოდებული მისი ვინაობისა და უნარიანობის შესახებ ყველა ინფორმაცია არის ნამდვილი, ზუსტი და სრული. გარდა ამისა, პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, განაახლოს მისი რეკვიზიტები. თუ პარტნიორი წარმოადგენს ცრუ, არაზუსტ ან არასრულ ინფორმაციას, ან თუ Glovo ჩათვლის, რომ არსებობს საფუძვლიანი მიზეზები ეჭვის შეტანისთვის ასეთი ინფორმაციის სისწორეში, სიზუსტესა ან მთლიანობაში, Glovo-ს შეუძლია უარი თქვას პარტნიორის მიმდინარე ან მომავალი წვდომასა და გამოყენებაზე ხელსაწყოებზე, მის კონტენტზე და/ან მომსახურებებზე.

პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, არ გაამჟღავნოს თავისი ანგარიშის რეკვიზიტები და არ დაუშვას მასზე მესამე პირების წვდომა. პარტნიორები ერთპიროვნულად არიან პასუხისმგებელი ასეთი რეკვიზიტებისა და/ან ხელსაწყოების ნებისმიერ გამოყენებაზე, რომელიც შეიძლება განხორციელდეს მესამე პირების მიერ, მათ შორის ხელსაწყოებში შეყვანილი განცხადებებისა და/ან კონტენტის შემთხვევაში, ასევე მათი მომხმარებლის სახელით და/ან პაროლით შესრულებული სხვა ქმედებებისთვის. Glovo-ს არ შეუძლია რეგისტრირებული პარტნიორების იდენტობის დადასტურება და, შესაბამისად, ის არ იქნება პასუხისმგებელი რეგისტრირებული პარტნიორების იდენტობის არარეგისტრირებული მესამე პირის მიერ გამოყენებაზე. პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, Glovo-ს მიერ ხელმისაწვდომი საკომუნიკაციო არხების გამოყენებით, დაუყოვნებლივ აცნობოს Glovo-ს, თუ მისი ანგარიშის მონაცემები მოპარული, გამჟღავნებული ან დაკარგულია.

1. კამპანიის მახასიათებლები და ხელსაწყოების გამოყენება

პარტნიორის მიერ ხელსაწყოებში მითითებულ სარეკლამო კამპანიებთან დაკავშირებული მონაცემები, ზემოთ მოცემული მე-3 პარაგრაფის შესაბამისად, პარტნიორის მიერ უნდა იყოს სწორი და ზუსტი მითითებული კამპანიის მოთხოვნის განთავსებამდე. Glovo არ იღებს პასუხისმგებლობას რაიმე წარუმატებლობასა და/ან ზიანზე, რომელიც დაკავშირებულია პარტნიორის მიერ არასწორი მონაცემებისა და მითითებების შეყვანასთან.

თუ Glovo-ს სხვა რამე არ აქვს განსაზღვრული, პარტნიორი თავად არის პასუხისმგებელი სარეკლამო კამპანიების რეგისტრაციასთან დაკავშირებულ ყველა ინფორმაციისა და დეტალის მითითებაზე. სხვა საკითხებთან ერთად, გააქტიურებული კამპანიის ტიპის მიხედვით, პარტნიორს შეიძლება მოსთხოვონ, დაადგინოს ყოველთვიური ბიუჯეტი და კამპანიის დაწყების კონკრეტული თარიღი. გარდა ამისა, პარტნიორს უნდა შეეძლოს კამპანიის ნებისმიერ დროს გაუქმება, როგორც ეს გათვალისწინებულია ქვემოთ მოცემულ სექციაში „კამპანიის გაუქმება“. 

ფლეშ-შეთავაზებებისთვის პარტნიორი აცნობიერებს და ეთანხმება, რომ კამპანიის ხილვადობა ავტომატურად შეჩერდება, როდესაც ის მიაღწევს მომხმარებლის მიერ დადგენილ ყოველდღიურ ზღვარს. ამასთან, პარტნიორი პასუხისმგებელი რჩება ამ ზღვრის მიღმა შესრულებულ ნებისმიერ დამატებით შეკვეთაზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, იმ შეკვეთებზე, რომლებიც გამოწვეულია ერთდროულად რამდენიმე უფლებამოსილი მომხმარებლის მიერ შეკვეთის განთავსებით ან შეთავაზების გაუქმებისას სისტემის შეფერხებით. ყველა ასეთი შესრულებული შეკვეთა პარტნიორს დაერიცხება კამპანიის შესაბამისი ბიუჯეტით. კამპანიის ხასიათი გაგრძელდება განუსაზღვრელი ვადით, სანამ პარტნიორი არ გადაწყვეტს ფლეშ-შეთავაზების გაუქმებას.

პარტნიორი ერთპიროვნულად იქნება პასუხისმგებელი ყველა აქტივობაზე, რომელიც ხორციელდება მისი ხელსაწყოების ფარგლებში, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა ეს აქტივობები ნებადართული ან განხორციელებული პარტნიორის მიერ.

პარტნიორი თანხმდება, რომ ხელსაწყოებს გამოიყენებს მხოლოდ კანონიერად და არ მოახდენს მათ გამოყენებას ამ დოკუმენტში აღწერილი მიზნებისგან განსხვავებულად. იმ შემთხვევაში, თუ Glovo აღმოაჩენს, რომ პარტნიორმა დაარღვია წინამდებარე დოკუმენტით ნაკისრი ვალდებულებები, მას უფლება აქვს, Glovo-ს აპლიკაციაში გააუქმოს პარტნიორის პროფილი და პრომოაქციისა და სარეკლამო კამპანიები. ანალოგიურად, პარტნიორი იღებს სრულ პასუხისმგებლობას და ათავისუფლებს Glovo-ს ნებისმიერი პრეტენზიისა და/ან ზიანისგან, რომელიც შეიძლება წარმოიშვეს ხელსაწყოების უკანონო, მართლსაწინააღმდეგო ან არასწორი გამოყენებით. 

1. კამპანიის გაუქმება

მას შემდეგ, რაც პარტნიორი განათავსებს სარეკლამო კამპანიას ხელსაწყოში, საჭიროა, Glovo დაეთანხმოს ამ კამპანიას; ეს დათანხმება შეიძლება ავტომატურად მოხდეს. პარტნიორი გადაუხდის Glovo-ს მის მიერ ხელსაწყოების მეშვეობით მოთხოვნილ სარეკლამო კამპანიის საფასურს, წინამდებარე წესებისა და პირობების მე-6 პარაგრაფის შესაბამისად.

პარტნიორი აღიარებს და ეთანხმება, რომ ხარჯები, რომლებიც პარტნიორმა უკვე გაიღო იმ პერიოდის განმავლობაში, როდესაც აპლიკაციის საშუალებით მისი სახელით სარეკლამო კამპანიები განხორციელდა, არ ანაზღაურდება. პარტნიორს არც თანხა დაუბრუნდება და არც კრედიტი მიეცემა იმ ბიუჯეტის ოდენობის შესავსებად, რომელიც უკვე დახარჯულია მარკეტინგულ ინვესტიციებზე ან კამპანიის ხარჯებზე. 

თუ პარტნიორს სურს გააუქმოს კამპანია მის დასრულებამდე, ამის გაკეთება შეუძლია ხელსაწყოებში. პარტნიორს უფლება აქვს, კამპანია გააუქმოს ნებისმიერ დროს, სანამ ის აქტიურია, და აიღოს მის შესრულებასთან დაკავშირებული ხარჯები საკუთარ თავზე. 

კამპანია გაგრძელდება განუსაზღვრელი ვადით, სანამ პარტნიორი არ გადაწყვეტს მის გაუქმებას.

1. პასუხისმგებლობები და ვალდებულებები

ხელსაწყოების ხელმისაწვდომობა: Glovo იტოვებს უფლებას, შეაჩეროს, გამორთოს, შეწყვიტოს, გადადოს ან ხელახლა გაააქტიუროს ხელსაწყოების მომსახურებები, ასევე, განაახლოს ან შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები ნებისმიერ დროს, თავისი შეხედულებისამებრ, პარტნიორისთვის წინასწარი შეტყობინების გაგზავნის ვალდებულების გარეშე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ასეთი შეტყობინება მოქმედი კანონმდებლობით არის მოთხოვნილი. გარდა ამისა, ხელსაწყოების ზოგიერთი ფუნქცია, შესაძლოა, ხელმისაწვდომი არ იყოს ზოგიერთი პარტნიორისთვის იმ ქვეყნის გამო, რომელშიც ისინი მოღვაწეობენ, გარკვეული სამართლებრივი მოთხოვნების, Glovo-ს აპში ეფექტურობისა და სხვა გარემოებების გამო.

ამ თვალსაზრისით, პარტნიორი თანხმდება, რომ არც Glovo და არც მისი რომელიმე სხვა პარტნიორი არ არის პასუხისმგებელი რომელიმე ამ გარემოებაზე. 

თაღლითობა: Glovo იტოვებს უფლებას, გააუქმოს პარტნიორის მიერ მოთხოვნილი პრომოაქციები და სარეკლამო კამპანიები, თუ ის შეიტყობს პარტნიორის მიერ ხელსაწყოების თაღლითური გამოყენების შესახებ. გარდა ამისა, Glovo იტოვებს უფლებას, მოითხოვოს პარტნიორისგან იმ თანხის ანაზღაურება, რომელიც Glovo-ს ასეთი გამოყენების შედეგად მოტყუების გზით ჩამოართვეს, ისევე, როგორც ნებისმიერი დამატებითი ზიანის კომპენსაცია, რომელიც განიცადა ასეთი მავნე ან დაუდევარი ქცევით.

კამპანიების კონტენტი: პარტნიორები სრულად არიან პასუხისმგებელი თავიანთი პროფილისა და ხელსაწყოების სწორად გამოყენებასა და წვდომაზე, ასევე, მათი სარეკლამო კამპანიის კონტენტზე, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, იქნება ეს ეროვნული თუ საერთაშორისო, ქვეყნის, საიდანაც ისინი იყენებენ ხელსაწყოებს, ისევე, როგორც კეთილსინდისიერების, ზნეობის, ზოგადად მიღებული ადათ-წესებისა და საზოგადოებრივი წესრიგის პრინციპების შესაბამისად. კერძოდ, ისინი იღებენ ვალდებულებას, გულმოდგინედ დაიცვან წინამდებარე წესები და პირობები. არ შეიძლება ჩაითვალოს, რომ Glovo-ს აქვს სარედაქციო პასუხისმგებლობა პარტნიორების სარეკლამო კამპანიებზე და ის პირდაპირ აცხადებს, რომ არ იდენტიფიცირდება პარტნიორების მიერ ხელსაწყოების საშუალებით გამოქვეყნებულ მოსაზრებებთან, რომელთა შედეგებზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მხოლოდ პარტნიორს.

ფორს მაჟორი: Glovo არ იღებს პასუხისმგებლობას, თუ ფორსმაჟორული მოვლენის ან მის კონტროლს მიღმა მყოფი სხვა მოვლენის გამო ან რომლის საჭიროებაც გამართლებული იქნება, იძულებული იქნება გააუქმოს, შეამციროს, გააგრძელოს ან შეცვალოს აქციებისა და კამპანიების პირობები. კერძოდ, Glovo არ აიღებს პასუხისმგებლობას, თუ Glovo-ს აპლიკაციის ან ხელსაწყოების გაუმართაობის გამო ვებსაიტი არ არის ხელმისაწვდომი პრომოაქციების, სარეკლამო კამპანიების მიმდინარეობის ნებისმიერ დროს. ამასთან დაკავშირებით, პარტნიორი აღიარებს და ეთანხმება, რომ ხელსაწყოები მოწოდებულია „არსებული ფორმით“ და რომ ხელსაწყოების გამოყენება მის არჩევანსა და რისკზეა. Glovo არ იძლევა გარანტიას, რომ ხელსაწყოები დააკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს ან იქნება ხელმისაწვდომი, უწყვეტი, დეფექტების გარეშე ან უხარვეზო, და Glovo არ იქნება პასუხისმგებელი რაიმე შეფერხების ან ხარვეზის შედეგებზე.

ხელსაწყოების მიერ მოწოდებული ინფორმაცია: პარტნიორი აღიარებს და ეთანხმება, რომ ხელსაწყოებში არსებული ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია მის სარეკლამო კამპანიებსა ან მათ შედეგებთან, შეიძლება არ იყოს ზუსტი, თუმცა, Glovo ყველაფერს გააკეთებს იმისათვის, რომ განაახლოს და განავითაროს ხელსაწყოები, რათა უზრუნველყოს მათი მაქსიმალური სიზუსტე. ნებისმიერ შემთხვევაში, Glovo არ იღებს პასუხისმგებლობას ხელსაწყოების მეშვეობით მოწოდებულ ნებისმიერ ინფორმაციაზე, წინადადებასა და/ან რეკომენდაციაზე; ანალოგიურად, Glovo არ იღებს პასუხისმგებლობას პარტნიორის მიერ აღნიშნული ინფორმაციის, წინადადებების და/ან რეკომენდაციის საფუძველზე მიღებულ გადაწყვეტილებაზე.

5.- მოთხოვნები ხელსაწყოების გამოყენებისთვის

ხელსაწყოების მომსახურებით სარგებლობისთვის თქვენ უნდა გქონდეთ Glovo-ს პარტნიორის მიმდინარე აქტიური ანგარიში და ხელსაწყოების გამოყენებისას უნდა მიუთითოთ საჭირო ინფორმაცია. გარდა ამისა, ხელსაწყოების მომსახურებით სარგებლობისთვის აუცილებელია, რომ აკმაყოფილებდეთ შემდეგ მოთხოვნებს:

• უნდა იყოთ, სულ მცირე, 18 წლის.
• სწორად უნდა შეავსოთ კონკრეტული ხელსაწყოს სავალდებულო ველები.
• ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ წინამდებარე წესები და პირობები. გარდა ამისა, წინამდებარე წესებსა და პირობებზე დათანხმება არის მნიშვნელოვანი ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადაიდგას ხელსაწყოების გამოყენებამდე. 
• თქვენ უნდა დაეთანხმოთ კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას.
• უნდა დაეთანხმოთ ქუქი-ფაილების დებულებას.
• უნდა დაეთანხმოთ Glovo-ს მესამე პირთა ეთიკისა და საქმიანი ქცევის სტანდარტებს, რაც ხელმისაწვდომია მისამართზე: https://compliance.glovoapp.com/public/compliance.  

6.- კამპანიის ღირებულება და გადახდა

1. კამპანიის ღირებულება ან ბიუჯეტი

Glovo ხელსაწყოებით უზრუნველყოფს სერვისს, სადაც პარტნიორები ქმნიან კამპანიებს და იხდის მხოლოდ იმ თანხას, რაც კამპანიამ რეალურად მოიხმარა. შესაბამისად, პარტნიორი ერთპიროვნულად იქნება პასუხისმგებელი კამპანიის ბიუჯეტის ღირებულების გადახდაზე.

ფლეშ-შეთავაზებების შემთხვევაში, პარტნიორს დაეკისრება ფლეშ-შეთავაზების საკომისიო, რომელიც დაეფუძნება კამპანიის მეშვეობით შესრულებული თითოეული შეკვეთის მთლიან ღირებულებას (თითოეულ შეკვეთაზე დანახარჯის მოდელი). პარტნიორი ადასტურებს, რომ აღნიშნული გადასახადი ვრცელდება ყველა შესაბამის შეკვეთაზე, მათ შორის იმ შემთხვევებზე, როცა შესრულებული შეკვეთები აღემატება პარტნიორის ყოველდღიურ ზღვარს.

ფლეშ-შეთავაზების კამპანიის საფასური არ ექვემდებარება დაბრუნებას, მათ შორის, იმ შემთხვევებში, როდესაც კამპანია გაუქმდება ან როდესაც კონკრეტულ დღეს მიზნობრივ მომხმარებელთა რაოდენობა ვერ მიიღწევა.

პარტნიორი აღიარებს და აცნობიერებს, როდესაც ის მიაღწევს კამპანიისთვის საერთო შეთანხმებული ღირებულების ან ბიუჯეტის 90% -ს Glovo უფლებამოსილია შეაჩეროს კამპანია, რათა თავიდან იქნას აცილებული თავდაპირველი შეთანხმებული ბიუჯეტიდან გადაჭარბება. ზემოაღნიშნულის მიუხედავად, მხარეები თანხმდებიან, რომ კამპანიის საწყისი ღირებულების ან ბიუჯეტის გადაჭარბების შემთხვევაში, სხვაობა საწყის ბიუჯეტსა და საბოლოო გლობალურ ბიუჯეტს შორის პარტნიორის მხრიდან დაეკისრება Glovo-ს. ეს ასევე ეხება ფლეშ-შეთავაზებებს, სადაც მომხმარებლის ყოველდღიური ზღვრის გადაჭარბება გამოიწვევს პარტნიორისთვის ყველა შესრულებული შეკვეთისთვის თანხის ჩამოჭრას.

1. ხელსაწყოების საფასური

ამჟამად, მხარეები თანხმდებიან, რომ ხელსაწყოების გამოყენების ფასი შედის პარტნიორის მიერ Glovo-სთვის გადახდილ თანხაში, მხარეებს შორის აპლიკაციის გამოყენებისთვის დადებული პარტნიორობის ხელშეკრულების შესაბამისად. 

ზემოაღნიშნულის მიუხედავად, Glovo-ს უფლება აქვს, გაავრცელოს ხელსაწყოების საფასური ყველა მის პარტნიორზე, თავისი შეხედულებისამებრ, მათთვის ნებისმიერი წერილობითი საშუალებით ინფორმაციის მიწოდებით, ასეთი საფასურის ძალაში შესვლამდე არანაკლებ ოცი (20) კალენდარული დღით ადრე წინასწარი გაფრთხილებით. 

1. გადახდის მეთოდები

თითოეული სარეკლამო კამპანიის ღირებულებისა და ხელსაწყოების საფასურის გადახდა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, განხორციელდება პარტნიორის მიერ Glovo-ს მიერ პარტნიორისთვის გაცემული ინვოის(ებ)იდან თითოეული კამპანიისთვის დახარჯული თანხის გამოკლებით, როგორც ეს შეთანხმებული და დადგენილია მხარეებს შორის Glovo-ს აპლიკაციის გამოყენების შესაბამისი პარტნიორობის ხელშეკრულებით. ინვოისში ჩაწერილი შესაბამისი ცნება უნდა იყოს „მარკეტინგული პრომოაქციები“ ან მისი ანალოგი.

1. კუთვნილი გადასახადები

ხელსაწყოების საფასური არ მოიცავს დღგ-სა თუ გაყიდვების სხვა სახის ან მსგავს გადასახადებს. თუ ასეთი გადასახადი ვრცელდება, Glovo მას დააკისრებს პარტნიორს, ხოლო პარტნიორი გადაიხდის ადგილობრივი საგადასახადო კანონმდებლობით განსაზღვრული წესით.

გარდა ამისა, პარტნიორის მიერ ჩართული მარკეტინგული მოქმედებებიდან გამომდინარე, თითოეული ამ მოქმედების დაბეგვრა მოხდება შემდეგნაირად:

• პარტნიორის მიერ გათვალისწინებულიუფასო მიტანა ან ფიქსირებული მიტანა: Glovo დააკისრებს პარტნიორს მიტანის საფასურის შესაბამის ოდენობას, საჭიროების შემთხვევაში, მიტანის საფასურის ოდენობაზე შესაბამისი დამატებითი ღირებულების გადასახადის გამოყენებით. ასეთ შემთხვევაში, მიტანის საფასურში უნდა შევიდეს დღგ-ის გადასახადი. 
• პროდუქტზე ფასდაკლების პროცენტი ან 2x1 პარტნიორის მიერ: Glovo პარტნიორს დააკისრებს პროდუქტის ფასდაკლების ან ღირებულების შესაბამის რაოდენობას. ამ შემთხვევაში, Glovo პარტნიორს არ დააკისრებს დღგ-ს.
• პარტნიორის მიერ დაფინანსებული რეკლამა: Glovo დააკისრებს პარტნიორს შესაბამის თანხას დღგ-ზე ნებისმიერ დამატებით გადასახადთან ერთად, რომელიც მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად უნდა გავრცელდეს.
• ფლეშ-შეთავაზებები: Glovo პარტნიორს დააკისრებს საკომისიოს თითოეული მიწოდებული ფლეშ-შეთავაზების შეკვეთის მთლიანი ღირებულების საფუძველზე და ამ საკომისიოს გამოიყენებს ნებისმიერ მოქმედ დღგ-ს ან მსგავს გადასახადს ადგილობრივი საგადასახადო კანონმდებლობის შესაბამისად

7.- ვადა და შეწყვეტა

წინამდებარე წესებისა და პირობების მოქმედების ვადა იწყება პარტნიორის მიერ ხელსაწყოების რეგისტრაციის ან გამოყენებისთანავე და გავრცელდება პარტნიორის მიერ ხელსაწყოების ყოველ გამოყენებაზე, თუ Glovo-ს მიერ სხვაგვარად არ არის პირდაპირ განსაზღვრული.

Glovo იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები. Glovo წინასწარ გაუგზავნის შეტყობინებას ამ ცვლილებების შესახებ, იმ შემთხვევაში, თუ ეს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად სავალდებულოა. 

გარდა ამისა, Glovo იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს და წინასწარი შეტყობინების გარეშე (თუ მოქმედი კანონმდებლობით სავალდებულო არ არის), განაახლოს, შეცვალოს ან წაშალოს ხელსაწყოებში მოცემული ინფორმაცია — მათ განლაგებას, წარმოდგენას და წვდომის პირობებს შეეხებოდა — ამასთან დაკავშირებულ რაიმე პასუხისმგებლობის აღების გარეშე. 

8.- მოქმედი კანონმდებლობა

Glovo-სა და პარტნიორს შორის ხელსაწყოების გამოყენებასთან დაკავშირებული ურთიერთობა რეგულირდება და განიმარტება წინამდებარე წესებისა და პირობების შესაბამისად, რომელთა ინტერპრეტაცია, მოქმედება და აღსრულება რეგულირდება პარტნიორის მოქმედი ხელშეკრულებით, ასევე, იმ ქვეყნის კანონმდებლობით, რომელშიც Glovo საქმიანობს და ნებისმიერი დავა წარედგინება Glovo-ს რეგისტრირებული ოფისის სასამართლოებს შესაბამის ქვეყანაში, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული მოქმედი კანონმდებლობით.