ბოლო განახლების თარიღი: 2023 წლის დეკემბერი
წინამდებარე ზოგადი წესებისა და პირობების და სამართლებრივი ინფორმაციის (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობები“) მეშვეობით Glovoapp 23, S.А. (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „GLOVO“) პარტნიორებისთვის (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „პარტნიორი“ ან „პარტნიორები“) ხელმისაწვდომს ხდის ვებსაიტს, რომლის დომენია www.glovoapp.com და Glovo-ს მობილურ აპლიკაციას (შემდგომში ერთობლივად ორივე მოხსენიებული, როგორც „აპლიკაცია“). წინამდებარე „ზოგადი წესები და პირობები პარტნიორებისთვის“ ეხება თითოეული პარტნიორის მიერ როგორც პლატფორმის, ისე მასთან დაკავშირებული საიტების ან იმ საიტების გამოყენებას, რომელთა ბმულებიც GLOVO-ს მხრიდან მოცემულია ვებსაიტზე www.glovoapp.com (შემდგომში ერთობლივად მოხსენიებული, როგორც „საიტი“). საიტი წარმოადგენს GLOVO-ს საკუთრებას. საიტის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით გამოყენების წინამდებარე ზოგად წესებსა და პირობებს. თუ მათ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, თავი შეიკავოთ საიტის გამოყენებისგან.
წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ მიზნებისთვის გამუქებულ ტერმინებს ექნება ქვემოთ მოცემული შემდეგი მნიშვნელობა:
- Marketplace მომსახურებები: ტექნოლოგიური შუამავლობა GLOVO-ს აპლიკაციის საშუალებით პარტნიორის მიერ შემოთავაზებული პროდუქტებისა ან/და მომსახურებების ხელმისაწვდომად ქცევის მიზნით და მათი მიწოდება GLOVO-ს აპლიკაციის მომხმარებლებისთვის კურიერთა საკუთარი (პარტნიორის) გუნდის მეშვეობით. ობიექტის პროფილის შექმნა აპლიკაციაში, ხილვადობა აპლიკაციის მილიონობით მომხმარებლის წინაშე, გაყიდვების გენერაცია, საგადახდო შლუზი, გაყიდვებთან დაკავშირებულ ანგარიშგებასა და პარტნიორის ოპერაციულ მონაცემებზე წვდომა, ბიზნესის განვითარების ხელშეწყობა.
- სავალდებულო საშუამავლო მომსახურებები: ტექნოლოგიური შუამავლობა პარტნიორის მიერ შეთავაზებული პროდუქტებისა ან/და მომსახურებების GLOVO-ს აპლიკაციაში განთავსებისა და GLOVO-ს აპლიკაციის მომხმარებლებთან მიწოდების მიზნით, დამოუკიდებელი კურიერების ან/და დამოუკიდებელი კომპანიების მეშვეობით, რომლებიც, აპლიკაციის საშუალებით, თავიანთ მომსახურებას აწვდიან GLOVO-ს (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „რწმუნებული“ ან „რწმუნებულები“).
კომპანიის სახელწოდება: შპს ,,გლოვოაფფ ჯორჯია“
იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, დიდუბის რაიონი, დ. აღმაშენებლის
გამზირი №129ა, სავაჭრო ობიექტი №4
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 402099475
1.- მიზანი.-
წინამდებარე „ზოგადი წესები და პირობები პარტნიორებისთვის“ საერთო მიზანია, პარტნიორის მიერ შემოთავაზებული პროდუქტები ან/და მომსახურებები ხელმისაწვდომი გახდეს აპლიკაციის მეშვეობით. აპლიკაციის გამოყენებით GLOVO: (ა) შესაძლებელს ხდის ობიექტის პროფილის შექმნას აპლიკაციაში; (ბ) უზრუნველყოფს ტექნოლოგიურ შუამავლობას გაყიდვებისა გენერირებისა და გადახდენის დამუშავების, ასევე სხვა ისეთი სერვისების გაწევის პროცესში, რომლებიც დაკავშირებულია ობიექტზე წარმოებყლ გაყიდვებთან და პროდუქციის მიწოდებასთან რწმუნებულების მეშვეობით; და (გ) მართავს შეკვეთებთან დაკავშირებით წარმოშობილ ინციდენტებს.
პარტნიორი არის ყველა პროდუქტის ფიზიკური „საცალო მოვაჭრე“, „მიმწოდებელი“ ან „გამყიდველი“ და, Marketplace-ის მომსახურებათა შემთხვევაში, ის ასევე პასუხისმგებელია აღნიშნულ პროდუქტებთან დაკავშირებული მიწოდების მომსახურებებზე. პარტნიორს შეიძლება ჰქონდეს სხვადასხვა დაწესებულება ან ობიექტი (შემდგომში, „შვილობილი კომპანიები“), რომელთა რეკვიზიტები GLOVO-ს წინასწარ უნდა მიეწოდოს, აპლიკაციაში მათი ჩართვისა და აქტივაციის მიზნით. გარდა ამისა, პარტნიორს შეიძლება ჰყავდეს ფრენშაიზები, რომლებმაც, წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ შესრულების მიზნით, ხელი უნდა მოაწერონ „ფრენშაიზთან მიერთების ფორმას“, რომელიც მოცემულია I დანართში.
1.1. იმ პარტნიორებთან მიმართებაში, რომლებიც იყენებენ მხოლოდ Marketplace-ის მომსახურებებს, GLOVO:
a) არავითარ შემთხვევაში არ იქნება პასუხისმგებელი პარტნიორის მიერ საკუთარი საკურიერო სამსახურის გამოყენებით მიწოდებულ მომსახურებაზე, ან ხარჯებზე, სწავლებაზე, დაზღვევაზე, აღჭურვილობაზე, ხელშეკრულებებზე, შრომით თუ საგადასახადო ვალდებულებებსა ან ნებისმიერ სხვა ვალდებულებაზე, რომელიც შეიძლება დაკავშირებული იყოს, ან შეიძლება წარმოიქმნას, აღნიშნული საკურიერო სამსახურის გამოყენების შედეგად და ყველა ამგვარი პასუხისმგებლობა სრულად ეკისრება პარტნიორს.
b) იმოქმედებს, როგორც პარტნიორის მიერ დანიშნული გადახდების შეგროვების აგენტი, მხოლოდ იმ მიზნით, რომ მიიღოს გადახდები პარტნიორის სახელით გარე მიმწოდებლის მიერ აპლიკაციაზე მოწოდებული გადახდის დამუშავების ფუნქციის მეშვეობით. პარტნიორი თანახმაა, რომ გადახდები GLOVO-სთვის (ან GLOVO-ს შვილობილი კომპანიისთვის, რომელიც მოქმედებს, როგორც GLOVO-ს აგენტი) ჩაითვლება უშუალოდ პარტნიორთან განხორციელებული გადახდების ეკვივალენტად. გარდა ამისა, GLOVO-ს შეუძლია, დანიშნოს პარტნიორი, როგორც იმ მომსახურების გადასახადის შემგროვებელი აგენტი (როგორც განსაზღვრულია ქვემოთ), რომელიც მომხმარებლებისგან შეძლებს უშუალოდ Glovo-ს მიმართ გადასახდელი თანხების შეგროვებას იმ ტერიტორიებზე, სადაც ანგარიშსწორება დაშვებულია ნაღდი ფულით.
1.2. იმ პარტნიორებთან მიმართებაში, რომლებიც იყენებენ საშუამავლო მომსახურებებს რწმუნებულებისთვის, GLOVO აპლიკაციის მეშვეობით:
a) მისცემს უფლებას კომპანიებს, როგორიცაა პარტნიორი, დაუკავშირდნენ რწმუნებულებს (როგორც ეს აღწერილია „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებში“)
b) მას შეუძლია გადაიხადოს პროდუქციის ფასი ნაღდი ფულით პარტნიორის ობიექტზე რწმუნებულების მეშვეობით, რომლებიც აგროვებენ პროდუქტებს. ეს უნდა აისახოს შესაბამის ინვოისებში და არ იმოქმედებს ქვემოთ მოცემულ, 3.1 პუნქტში აღწერილ აპლიკაციით სარგებლობისთვის გადახდის გაანგარიშებაზე.
თითოეული მხარე პასუხისმგებელია მხოლოდ საკუთარ თანამშრომლებზე, წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ შესრულებასა და ამ შეთანხმებით გათვალისწინებული საკუთარი ვალდებულებების შესრულებასთან დაკავშირებით.
წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობებიდან“ გამომდინარე ურთიერთობა არის მკაცრად საქმიანი ურთიერთობა იმ ორ დამოუკიდებელ მხარეს შორის, რომლებიც თანახმა არიან, ბაზარზე საკუთარი თავი ყოველთვის დამოუკიდებელი ოპერატორების სახით წარადგინონ, რათა თავიდან იქნეს აცილებული გაუგებრობა იმასთან დაკავშირებით, თუ რომელ მომსახურებას სთავაზობს თითოეული მათგანი. ორივე მხარე თანხმდება, რომ კეთილსინდისიერად იმუშავებენ გარკვეულ ერთობლივ პროექტებზე.
2.- წესებისა და პირობების ვადა და ხანგრძლივობა.-
2.1. პარტნიორი ვალდებულია, უზრუნველყოს, რომ GLOVO-სთვის მითითებულ საათებში მისი პროფილი აპლიკაციაზე გააქტიურებული იყოს წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ ხელმოწერის დღიდან ოცდაოთხი (24) თვის განმავლობაში, რომლის მოქმედების პერიოდიც გახანგრძლივდება განუსაზღვრელად იმავე ვადით.
2.2. თუ რომელიმე მხარეს სურს ურთიერთობის შეწყვეტა, მან მეორე მხარეს უნდა აცნობოს შეწყვეტის შესახებ, სულ მცირე, ოთხმოცდაათი (90) დღით ადრე. აღნიშნულ ვადაში პარტნიორის მხრიდან შეუტყობინებლობის შემთხვევაში GLOVO-ს უფლება აქვს, დამატებით გადაახდევინოს პარტნიორს აპლიკაციის მეშვეობით განხორციელებული ტრანზაქციების საერთო თანხის ათი პროცენტი (10%); ის ასევე იტოვებს უფლებას, მოახდინოს პარტნიორის პროფილის დეაქტივაცია თავის ვებსაიტზე, რომელზეც GLOVO საშუალებას აძლევს პარტნიორს, მართოს თავსი პროფილი (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „ვებაპი“).
ანალოგიურად, წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებითა და პირობებით“ გათვალისწინებული ნებისმიერი ვალდებულების დარღვევა წარმოადგენს სახელშეკრულებო ურთიერთობის შეწყვეტის საფუძველს, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა აღნიშნული დარღვევა გამოსწორდება დაზარალებული მხარისგან შესაბამისი შეტყობინების მიღებიდან თხუთმეტი (15) დღის ვადაში. წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ შესაბამისად, სახელშეკრულებო ურთიერთობის შეწყვეტის საფუძველს ასევე წარმოადგენს პარტნიორის მიერ ზედიზედ ორი თვის განმავლობაში GLOVO-ს სასარგებლოდ დაგროვებული თანხების გადაუხდელობა. GLOVO ასევე იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს და განუსაზღვრელი ვადით შეზღუდოს, შეაჩეროს, წაშალოს პარტნიორის პროდუქტები ან/და მომსახურებები, ან/და პარტნიორის პროფილი აპლიკაციაში. GLOVO აცნობებს აღნიშნულ გადაწყვეტილებას პარტნიორს მისი პროფილის საბოლოო წაშლამდე თხუთმეტი (15) დღით ადრე, ფაქტებისა და გარემოებების ახსნასთან ერთად, რომლებიც ამართლებს გადაწყვეტილებას. GLOVO არ იქნება ვალდებული, დაიცვას შეტყობინების ზემოხსენებული ვადა, თუ აღნიშნული განპირობებულია GLOVO-ს სამართლებრივი ან ნორმატიული ვალდებულებით, ასევე, პარტნიორის მიერ წინამდებარე „წესებისა და პირობების“ განმეორებითი დარღვევის შემთხვევაში.
2.3. თუ GLOVO მოისურვებს, შეცვალოს/ამოიღოს პუნქტი, ან შეიტანოს დამატებითი პუნქტი, მან წერილობით უნდა აცნობოს პარტნიორს ელფოსტით ან ვებაპის ან Manager Portal-ის მეშვეობით შესწორების შესახებ შესწორების/ამოღების/დამატების დაგეგმილ თარიღებამდე, სულ მცირე, თხუთმეტი (15) კალენდარული დღით ადრე. იმ შემთხვევაში, თუ აღნიშნული ვადა ამოიწურება ისე, რომ პარტნიორი არ გამოთქვამს წინააღმდეგობას, შეტყობინებული შესწორების / ამოღების / დამატების შინაარსი სავალდებულო იქნება ორივე მხარისთვის და ძალაში დარჩება ურთიერთობის ხანგრძლივობის განმავლობაში. პარტნიორის მიერ აპლიკაციაზე წვდომის გაგრძელება ან მისი გამოყენება შესწორების / ამოღების / დამატების ძალაში შესვლის შემდეგ ჩაითვლება პარტნიორის მხრიდან თანხმობად.
3.- ფინანსური პირობები.-
3.1. აპლიკაციით სარგებლობისა და რწმუნებულების მიერ უზრუნველყოფილი მიტანის მომსახურების ნაწილისთვის გადასახდელი თანხა, თუ ასეთი მომსახურება შეთანხმებულია მხარეთა შორის, გამოითვლება შეთანხმებული პროცენტის (%) + დღგ. საფუძველზე, პარტნიორის მიერ GLOVO-ს აპლიკაციაში მისი ხილვადობის შედეგად მიღებული პროდუქტების ან/და მომსახურებების საერთო გაყიდვებზე (პროდუქტები/მომსახურებები + მოქმედი გადასახადები) დაყრდნობით (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „შეთანხმებული მომსახურებების საფასური“). მხარეები აცხადებენ, რომ შეთანხმებული მომსახურებების საფასურის გაანგარიშების პროცენტი შეთანხმებულია თავისუფლად, კეთილსინდისიერად და ორივე მხარის პირობებისა და საჭიროებების გათვალისწინებით.
გარდა ამისა, შესაბამის შემთხვევებში, პარტნიორი გადაიხდის მიტანისა და ნაღდი ფულის შეგროვების იმ მომსახურების საფასურს, რომელთაც უზრუნველყოფს რწმუნებული. ამ შემთხვევაში პარტნიორს მსგავსი მომსახურებებისთვის ინვოისი უნდა წარედგინოს უშუალოდ რწმუნებულის მიერ, ან მხარეთა შორის ასეთი შეთანხმების არსებობის შემთხვევაში, ხელახლა წარედგინოს GLOVO-ს მიერ.
შეთანხმებული მომსახურებების საფასური Marketplace-ის მომსახურებებისთვის გამოითვლება: (i) GLOVO-ს საკუთარი შეთავაზებების გამოკლებით; (ii) კლიენტებისგან დაბრუნებათა გამოკლების გარეშე; და (iii) განურჩევლად იმისა, არის თუ არა ისინი წარმატებით მიტანილი.
პარტნიორი აცნობიერებს, რომ GLOVO მომხმარებლებს პლატფორმის გამოყენებისთვის მომსახურების საფასურს აკისრებს, რათა უწყვეტად გააუმჯობესოს GLOVO-ს ზოგადი მომსახურება, უზრუნველყოს მათთვის გამყიდველების უფრო ფართო არჩევანი და მუდმივად გააუმჯობესოს სამომხმარებლო გამოცდილება, სხვა მიზნებთან ერთად (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „მომსახურების გადასახადი“).
ზემოაღნიშნულთან დაკავშირებით და იმ პარტნიორებისთვის, რომლებიც მხოლოდ Marketplace-ის მომსახურებით სარგებლობენ ტერიტორიებზე, სადაც ნაღდი ფულით გადახდა დაშვებულია, პარტნიორი თანახმაა, რომ პლატფორმით სარგებლობის პერიოდში პარტნიორის კურიერების საკუთარი ფლოტის მიერ შეგროვებული მომსახურების გადასახადთან დაკავშირებული ნაღდი ფულის ოდენობა, დაემატება შეთანხმებული მომსახურებების საფასურს, რომელსაც პარტნიორი Marketplace-ის აღნიშნული მომსახურებებისთვის იხდის. ორივე თანხა გადაერიცხება GLOVO-ს.
3.2. მხარეები შეიძლება შეთანხმდნენ ამ ურთიერთობის დამყარებაზე სასურველი პარტნიორობის საფუძველზე, რომელიც ფარავს პარტნიორის ბრენდს ქვეყნის მასშტაბით და რამდენადაც ეს დაშვებულია მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში. თუ პარტნიორი მსგავს პარტნიორობებს დაიწყებს ამ სფეროში მოღვაწე სხვა კომპანიებთან, (მათ შორის და არა მხოლოდ: Deliveroo, UberEats, Amazon Prime Now, JustEat, Wolt, Jumia, Raketa, Ifood and Pyszne, Bolt, Meituan, Yandex, Yango, სხვათა შორის), GLOVO-ს შეუძლია, 3.1. პუნქტში მითითებულ შეთანხმებულ მომსახურებების საფასურთან ერთად, დამატებებით დააკისროს პარტნიორს აპლიკაციის მეშვეობით გენერირებული გაყიდვების თანხის 10%. აღნიშნული უფლება ძალაში შევა პარტნიორის მიერ მესამე მხარესთან თანამშრომლობის დაწყებისთანავე.
3.3. პარტნიორი: ა) განსაზღვრავს GLOVO-ს, როგორც გადახდების შეგროვების აგენტს, რათა მიიღოს გადახდები პარტნიორის სახელით, მესამე პირი მიმწოდებლის მიერ აპლიკაციაზე მოწოდებული გადახდის დამუშავების ფუნქციის მეშვეობით; ბ) თანხმდება, რომ გადახდა GLOVO-სთვის (ან GLOVO-ს შვილობილი კომპანიისთვის, რომელიც მოქმედებს, როგორც ამ უკანასკნელის აგენტი) ჩაითვლება უშუალოდ პარტნიორისთვის განხორციელებული გადახდის ეკვივალენტად. GLOVO არავითარ შემთხვევაში არ იმოქმედებს, როგორც შუამავალი და არ იღებს პასუხისმგებლობას ნაღდი ფულით შესრულებულ არცერთ ტრანზაქციაზე.
3.4. პარტნიორის მიერ შეთავაზებული და ნაღდი ფულით გადახდილი პროდუქტებისა ან/და მომსახურებების საერთო გაყიდვების თანხა გადახდილ უნდა იქნეს პარტნიორის მიერ GLOVO-სთვის დაუყოვნებლივ, მისი დარიცხვიდან შვიდი (7) კალენდარული დღის განმავლობაში. გადახდის დაგვიანება იწვევს დაჯარიმებას გადაუხდელი თანხის 0,1%-ის ოდენობით დაგვიანების ყოველი დღისთვის. GLOVO იტოვებს უფლებას, აინაზღაუროს, გაქვითოს ან დაიბრუნოს უშუალოდ GLOVO-ს მფლობელობაში პარტნიორის სახელით არსებული ნაშთებიდან ყველა ის თანხა, რაც მის წინაშე მართებს პარტნიორს და რომელიც არ არის გადახდილი მათი დაგროვების დღიდან ოცდაათი (30) კალენდარული დღის განმავლობაში.
3.5. GLOVO ქვემოთ განსაზღვრული წესით გადაუხდის პარტნიორს აპლიკაციის საშუალებით განხორციელებული გაყიდვებიდან შემოსულ სრულ თანხას მას შემდეგ, რაც გამოაკლებს მას შეთანხმებული მომსახურებების საფასურსა და პარტნიორის იმ შესაძლო დავალიანებას, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად არის დაკავშირებული აპლიკაციით სარგებლობასთან (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „გადასახდელი თანხა“):
- GLOVO გადაუხდის პარტნიორს ყოველი თვის 1‑ელი რიცხვიდან 7 რიცხვის ჩათვლით განხორციელებული საერთო გაყიდვებიდან შემოსულ თანხას, დაბრუნებული შეკვეთების ღირებულების გამოკლებით, არაუგვიანეს მიმდინარე თვის 8 რიცხვიდან 5 (ხუთი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
- GLOVO გადაუხდის პარტნიორს ყოველი თვის 8 რიცხვიდან 14 რიცხვის ჩათვლით განხორციელებული საერთო გაყიდვებიდან შემოსულ თანხას, დაბრუნებული შეკვეთების ღირებულების გამოკლებით, არაუგვიანეს მიმდინარე თვის 15 რიცხვიდან 5 (ხუთი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
- GLOVO გადაუხდის პარტნიორს ყოველი თვის 15 რიცხვიდან 21 რიცხვის ჩათვლით განხორციელებული საერთო გაყიდვებიდან შემოსულ თანხას, დაბრუნებული შეკვეთების ღირებულების გამოკლებით, არაუგვიანეს მიმდინარე თვის 22 რიცხვიდან 5 (ხუთი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
- GLOVO გადაუხდის პარტნიორს ყოველი თვის 22 რიცხვიდან 28 რიცხვის ჩათვლით განხორციელებული საერთო გაყიდვებიდან შემოსულ თანხას, დაბრუნებული შეკვეთების ღირებულების გამოკლებით, არაუგვიანეს მიმდინარე თვის 29 რიცხვიდან 5 (ხუთი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
- GLOVO გადაუხდის პარტნიორს ყოველი თვის 29 რიცხვიდან თვის ბოლო რიცხვის ჩათვლით განხორციელებული საერთო გაყიდვებიდან შემოსულ თანხას, დაბრუნებული შეკვეთების ღირებულების გამოკლებით, არაუგვიანეს მომდევნო თვის 1 რიცხვიდან 5 (ხუთი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
თუმცა, იმ შემთხვევაში, თუ პარტნიორს სურს, აპლიკაციის მეშვეობით განხორციელებული გაყიდვებიდან შემოსული თანხა (შეთანხმებული მომსახურებების საფასურის გამოკლებით) მიიღოს გადახდის სტანდარტულ თარიღზე ადრე (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „საავანსო გადახდა“), პარტნიორი აცნობიერებს და თანხმდება, რომ მას დაეკისრება გადახდის საკომისიო (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „გადახდის საკომისიო“), რომელიც წინასწარ განისაზღვრება Manager Portal-ის მეშვეობით. გადახდის აღნიშნული საკომისიო დაემატება შეთანხმებული მომსახურების საფასურს, რომელზეც უკვე შედგა შეთანხმება. პარტნიორს ნებისმიერ დროს შეუძლია გააუქმოს საავანსო გადახდის გამოწერა უშუალოდ Manager Portal-დან. პარტნიორი აცნობიერებს, რომ თუ GLOVO მიიჩნევს, რომ არსებობს თაღლითობის რისკი (ე.ი., ყალბი შეკვეთების შექმნა), მას შეუძლია, გააუქმოს საავანსო გადახდა პარტნიორისთვის წინასწარი შეტყობინების გარეშე. პარტნიორი აცნობიერებს, რომ ის არ მიიღებს საავანსო გადახდას, თუ მისი ბალანსი უარყოფითია (GLOVO-სთვის წარდგენილი ინვოისები განხილვის პროცესშია).
3.6. აპლიკაციაში რეგისტრაციისთვის GLOVO გადაახდევინებს პარტნიორს და მის თითოეულ შვილობილ კომპანიას თანხას 120 ლარის (პლუს დღგ.) ოდენობით. აღნიშნული თანხის გადახდა პარტნიორისათვის GLOVO -ს მიერ დაკისრებულ იქნება მის მიერ გამოწერილ პირველ ინვოისში, ხოლო თუკი აღნიშნული თანხის გადახდა პირველი ინვოისის ფარგლებში დაკისრებული არ იქნება, მომდევნო ინვოისებში, სანამ მითითებული თანხა ბოლომდე არ დაიფარება.
გარდა ამისა, პარტნიორმა უნდა გადაუხადოს GLOVO-ს ყოველთვიური თანხა (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „პლატფორმის საფასური“), რომელიც GLOVO-ს მიერ გამოიქვითება პარტნიორის მიერ აპლიკაციის საშუალებით განხორციელებული მთლიანი გაყიდვებიდან, შემდეგი გრაფიკის მიხედვით:
- ყოველთვიური გაყიდვებისთვის, რომლებიც მოიცავს აპლიკაციის მეშვეობით განხორციელებულ 50-დან 100-მდე შეკვეთას, პარტნიორის თითოეული ობიექტის მისამართის (იდენტიფიკატორის) შესაბამისად, გამოიქვითება საკომისიო ათი (10) ლარის ოდენობით.
- ყოველთვიური გაყიდვებისთვის, რომლებიც მოიცავს აპლიკაციის მეშვეობით გაფორმებულ 101-დან 500-მდე შეკვეთას, პარტნიორის თითოეული ობიექტის მისამართის (იდენტიფიკატორის) შესაბამისად, გამოიქვითება საკომისიო ოცი (20) ლარის ოდენობით.
- ყოველთვიური გაყიდვებისთვის, რომლებიც მოიცავს აპლიკაციის მეშვეობით გაფორმებულ 501-ზე მეტ შეკვეთას, პარტნიორის თითოეული ობიექტის მისამართის (იდენტიფიკატორის) შესაბამისად, გამოიქვითება საკომისიო ოცდაათი (30) ლარის ოდენობით.
3.7. „მოწყობილობა“ შესაძლოა, გულისხმობდეს GLOVO-ს მიერ მოწოდებულ მოწყობილობებს (პრინტერით ან მის გარეშე), ან ტელეფონებისა თუ პლანშეტებისთვის განკუთვნილ „პარტნიორთა ვებაპის აპლიკაციას“, რომელიც მოწოდებულია GLOVO-ს მიერ. პარტნიორი თანხმდება, რომ GLOVO ინარჩუნებს სრულუფლებიან საკუთრებას GLOVO-ს მიერ პარტნიორისთვის მიწოდებულ მოწყობილობაზე ან მოწყობილობებზე ან/და პარტნიორთა ვებაპის აპლიკაციაზე როგორც წინამდებარე ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში, ისე მისი შეწყვეტის შემდეგ;
GLOVO იტოვებს სრულ უფლებას, უზრუნველყოს, განაახლოს, შეცვალოს, ჩაანაცვლოს ან დაიბრუნოს მოწყობილობა ან პარტნიორთა ვებაპის აპლიკაცია, ან სხვა გადამცემი აღჭურვილობა ან პროგრამული უზრუნველყოფა, ნებისმიერ დროს, GLOVO-ს შეხედულებისამებრ;
იმ შემთხვევაში, თუ GLOVO და პარტნიორი დაასრულებენ ბიზნესურთიერთობას, პარტნიორი ვალდებულია, დააბრუნოს მოწყობილობა უნაკლო მდგომარეობაში, მისი გონივრული გამოყენების შედეგად არსებული ცვეთის გათვალისწინებით, თანამშრომლობის შეწყვეტიდან მაქსიმუმ თხუთმეტი (15) კალენდარული დღის ვადაში. თუ პარტნიორი არ დააბრუნებს მოწყობილობას GLOVO-ს მოთხოვნის შესაბამისად, პარტნიორს დაეკისრება ფიქსირებული ჯარიმა ოცი (20) ლარის ოდენობით ყოველი გადაცილებულ დღეზე;
თუ პარტნიორი მოწყობილობას GLOVO-სგან იყიდის, მოწყობილობის მესაკუთრე პარტნიორი ხდება და ზემოაღნიშნული ჯარიმა, ასევე, მოწყობილობის დაბრუნება მას არ შეეხება.
4.- პარტნიორის ვალდებულებები.-
4.1 პარტნიორმა უნდა შეასრულოს შემდეგი ვალდებულებები:
a) მიაწოდოს GLOVO-ს, ასევე, დაურთოს ვებაპს ან/და Manager Portal-ს სრული აუცილებელი ინფორმაცია თავისი თითოეული პროდუქტისა ან/და მომსახურების შესახებ, GLOVO-ს მიერ მოთხოვნილი ფორმით, ალერგიულობის შესახებ ინფორმაციასთან ერთად. პარტნიორი ერთპიროვნულად ვალდებულია, მიაწოდოს GLOVO-ს მომხმარებლებს ზემოაღნიშნული ინფორმაცია და გაათავისუფლოს GLOVO ნებისმიერი პასუხისმგებლობისაგან, რომელიც მას შეიძლება დაეკისროს მომხმარებლის დაზიანების ან დაშავების შემთხვევაში. ყველა შემთხვევაში, აღნიშნული პროდუქტების ან/და მომსახურებების აღწერილობა აპლიკაციაში უნდა იყოს პარტნიორის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასთან ზუსტ შესაბამისობაში. აპლიკაციაში მითითებულ აღწერილობასა და პარტნიორის დაწესებულებაში რეალურად შეთავაზებულ პროდუქტებს ან/და მომსახურებებს შორის არსებულ ნებისმიერ შეუსაბამობაზე (მათ შორის, შეუზღუდავად, სხვაობა აპლიკაციაში მითითებულ ფასსა და ობიექტში შეთავაზებულ ფასს შორის) პასუხისმგებლობა დაეკისრება პარტნიორს და, შესაბამისად, ამ უკანასკნელმა უნდა დაფაროს დამატებითი ხარჯი, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას აღნიშნულის გამო.
b) პარტნიორი აღიარებს და ეთანხმება იმას, რომ აპლიკაციაში აქტივაციისათვის მან უნდა შეინარჩუნოს მენიუში მისი პროდუქტების საერთო ფოტოებისა და აღწერილობების მინიმუმ 70% და შეასრულოს სხვა საჭირო ვალდებულებები (როგორიცაა საკვებთან დაკავშირებული ინფორმაციის განთავსება). პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, შეავსოს მენიუ GLOVO-ს პლატფორმაზე ზუსტი ფოტოებისა და აღწერილობების და სხვა საჭირო ინფორმაციის დამატების გზით. GLOVO იტოვებს უფლებას, შეავსოს პარტნიორის მენიუ იმ შემთხვევაში, თუ პარტნიორმა ინფორმაცია წინასწარ არ მიაწოდა.
c) მოამზადოს და მიაწოდოს GLOVO-ს აპლიკაციის მეშვეობით დამუშავებული შეკვეთები მხოლოდ და მხოლოდ საკუთარი ან GLOVO-ს მიერ უზრუნველყოფილი სამზარეულოდან, ჰიგიენის წესებისა და საზოგადოებრივი ჯანდაცვის იმ ვალდებულებების შესრულებით, რომლებიც გათვალისწინებულია წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებში”, მათ შორის, მხარეების მიერ შეთანხმებული ეფექტურობისა და ლოგისტიკის კრიტერიუმებთან შესაბამისობით.
d) თუ პარტნიორს საკუთარი კურიერების გუნდი ჰყავს, მან უნდა უზრუნველყოს კურიერები სურსათის ხარისხისა და დამუშავების სრულყოფის ოქმით, რათა პროდუქტები მომხმარებლებს მიეწოდოს იდეალურ მდგომარეობაში და აუცილებელი პირობების დაცვით, მაგალითად, სურსათის უსაფრთხოების, ხარისხისა და მიწოდების ტექნიკური მოთხოვნების გათვალისწინებით
e) პარტნიორი ვალდებულებას იღებს, რომ რწმუნებულს მისი მოსვლიდან 10 წუთზე მეტხანს არ ალოდინებს. თუ პარტნიორი გადააჭარბებს ზემოხსენებულ დროს, GLOVO იტოვებს უფლებას, დააკისროს მას 4 ლარამდე (+ გადასახადი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში) ოდენობის ჯარიმა. პარტნიორმა უნდა გაითვალისწინოს, რომ საბაზისო გადასახადია 2 ლარი და დამატებით 0,2 ლარი წუთში ზემოაღნიშნული დროის გასვლის შემდეგ, სანამ რწმუნებული შეკვეთას წამოიღებს.
f) ნებისმიერი პროდუქტის ან/და მომსახურების არასრული, არასწორი მიტანის, ან ხარისხის პრობლემის შემთხვევაში, პარტნიორზე დამოკიდებული მიზეზების გამო, პარტნიორს დაეკისრება სრული ღირებულება (გადასახადის ჩათვლით), რომელიც შეესაბამება არასრული პროდუქტის ან/და მომსახურების ფასს, პლუს გადასახადი არასრულ პროდუქტზე ან/და მომსახურებაზე და ჯარიმა პროდუქტების ჯამური ღირებულების 30%-ის ოდენობით + დღგ (რომლის გადახდაც გათვალისწინებულია მომდევნო საანგარიშო ციკლის დროს).
g) თუ მთელი შეკვეთა გაუქმდება პარტნიორზე დამოკიდებული მიზეზის გამო (მაგ., თუ მისი ობიექტი დაკეტილია მითითებულ სამუშაო საათებში, თუ მას არ აქვს შეკვეთის სრულად შესასრულებლად საჭირო პროდუქტები ან სხვა მიზეზით, რომელიც ხელს უშლის პარტნიორს შეკვეთის მომზადებაში), პარტნიორი გადაიხდის ჯარიმას 10 ლარის ოდენობით + დღგ-ს თითოეული გაუქმებული შეკვეთისთვის (რომლის გადახდაც გათვალისწინებულია მომდევნო საანგარიშო ციკლის დროს).
h) ნებისმიერ ზემოაღნიშნულ საკითხზე პრეტენზიის არსებობის შემთხვევაში პარტნიორს შეუძლია, წერილობით წარუდგინოს ოფიციალური პრეტენზია GLOVO-ს ამ პუნქტთან დაკავშირებული რაიმე შემთხვევის შეტყობიდან მხოლოდ ერთი (1) კალენდარული თვის განმავლობაში. GLOVO-მ უნდა დაადასტუროს პრეტენზიის მიღება ათი (10) სამუშაო დღის განმავლობაში და გასწიოს გონივრულ ძალისხმევა საჩივრის კეთილსინდისიერად განსახილველად და გადასაწყვეტად.
i) წარმოადგინოს ბანკის მიერ გაცემული ცნობა, რომელშიც გარანტირებულია IBAN-კოდის მფლობელობა, ასევე, თავის თავზე აიღოს ხარჯები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ანგარიშის აღნიშნულ ნომერთან დაკავშირებით მცდარი ინფორმაციის მოწოდებით.
j) პარტნიორმა არ უნდა მიაწოდოს ანგარიშის მონაცემები მესამე პირებს, რომლებიც არ არიან ავტორიზებული GLOVO-ს მიერ. თუ პარტნიორი გადაწყვეტს, შეთანხმება დადოს მესამე მხარის ინტეგრატორთან ან ინტეგრირებულ POS-სისტემასთან, ინტეგრატორის ან პარტნიორის მიერ ყველა ოპერაციული ფუნქციის დანერგვასა და შემუშავებაზე პარტნიორმა უნდა იზრუნოს.
k) GLOVO-მ შეიძლება შესთავაზოს და პარტნიორს შეუძლია მონაწილეობა მიიღოს პრომოაქციებსა და ქმედებებში, რომლებიც მიზნად ისახავს პარტნიორის პოზიციონირების გაძლიერებას და ხილვადობის გაზრდას აპლიკაციაში. ეს ქმედებები მხარეებს შორის შეთანხმებულ პირობებით. GLOVO-მ, ასევე, შეიძლება მიაწოდოს პარტნიორს მარკეტინგული მომსახურებები (პრომოაქციები, რეკლამა...), პარტნიორის მოთხოვნითა და GLOVO-ს წესების შესაბამისად იმ კონკრეტული მომსახურებისთვის, რომლის ფარგლებშიც GLOVO მიაწვდის პარტნიორს მოთხოვნილ მარკეტინგულ მომსახურებებს. მარკეტინგული მომსახურებები რეგულირდება საკუთარი წესებითა და პირობებით, რომლებიც ხელმისაწვდომია Manager Portal-ში. პარტნიორისთვის ცნობილია, რომ GLOVO-ს უფლება აქვს, მიიღოს პარტნიორის ტელემეტრიული მონაცემები, კერძოდ, მომხმარებლის ID, თარიღი, დრო, მათ შორის, თვითმომსახურების ხელსაწყოდან, მხარდაჭერისა და ტექნიკური მიზნებისათვის.
l) მხარეები აცნობიერებენ, რომ GLOVO-ს შეუძლია, შეიმუშაოს დამატებითი ფასიანი მომსახურებები, რომლებიც ხელმისაწვდომი გახდება Manager Portal-ში.
m) ხელმისაწვდომი გახადოს GLOVO-სთვის საკომუნიკაციო არხი ელფოსტის, მოკლე ტექსტური შეტყობინების და მყისიერი შეტყობინებების ნებისმიერი პლატფორმის მეშვეობით, რომელიც მოიცავს (მაგრამ არ შემოიფარგლება) Whatsapp-საც, როგორც მხარეები შეთანხმდნენ. ანალოგიურად, პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, GLOVO-სთვის ხელმისაწვდომი გახადოს ტელეფონის ნომერი და ელფოსტის მისამართი, როგორც დამატებითი საკომუნიკაციო არხები, ნებისმიერი სახის კომუნიკაციის მიზნით. აღნიშნული მონაცემები არ იქნება გამოყენებული სხვა მიზნებისთვის. მონაცემების დამუშავების შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად პარტნიორს შეუძლია გაეცნოს Glovo-ს კონფიდენციალურობის დებულებას (Glovo-ს სამართლებრივ წესებსა და პირობებს).
n) პარტნიორი ერთპიროვნულადაა პასუხისმგებელი თავისი პროდუქტების ფასების დადგენაზე, თუმცა, პარტნიორის სარეკლამო და ბიზნესის განვითარებისთვის GLOVO-ს ძალისხმევის ბოროტად სარგებლობის თავიდან არიდების ერთადერთი მიზნიდან გამომდინარე, პარტნიორი გარანტიას აძლევს GLOVO-ს, რომ GLOVO-ს აპლიკაციის მეშვეობით, GLOVO-ს მომხმარებლებს პროდუქტებს იმაზე უფრო მაღალ ფასად არ შესთავაზებს, ვიდრე ეს განსაზღვრულია პარტნიორის პლატფორმაზე (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „პარიტეტის მოდელი“). ეს ვალდებულება არ ზღუდავს პარტნიორს საკუთარ პლატფორმაზე მიტანის საფასურის დადგენისას. აღნიშნული ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, GLOVO-ს უფლება აქვს, დამატებით გადაახდევინოს პარტნიორს 10% იმ პროდუქტებისა ან/და მომსახურებების მთლიანი გაყიდვებიდან, რომლებიც მიღებული იყო დარღვევის პერიოდის განმავლობაში პარტნიორის მიერ GLOVO-ს აპლიკაციის გამოყენებისას.
o) პარტნიორი უფლებამოსილია, ჰქონდეს წვდომა უპირატესობებზე, რომლებიც ეფუძნება მის საქმიანობას წინამდებარე ხელშეკრულების შესაბამისად. ეს უპირატესობები შეიძლება მოიცავდეს, მათ შორის, ფინანსურ წახალისებებს, ბონუსებს ან სხვა ორმხრივად შეთანხმებულ ჯილდოებს. პარტნიორის საქმიანობა პერიოდულად შეფასდება, ხოლო საქმიანობის შეფასების კრიტერიუმები დაფუძნებული იქნება იმ მაჩვენებლებსა და ეფექტიანობის ძირითად ინდიკატორებზე (KPI-ებზე), რომლებიც განმარტებულია აქ. აღნიშნული მაჩვენებლები და KPI-ები პერიოდულად შეიძლება დაექვემდებაროს ცვლილებას, როგორც ამას GLOVO ჩათვლის საჭიროდ. GLOVO იტოვებს უფლებას, თავისი შეხედულებისამებრ, ჩაასწოროს ან შეცვალოს უპირატესობები პარტნიორის ეფექტიანობის მიხედვით, რომელიც განისაზღვრება მაჩვენებლებისა და KPI-ების შესაბამისად. თუ პარტნიორი მუდმივად ვერ აკმაყოფილებს საქმიანობის შეთანხმებულ სტანდარტებს, GLOVO იტოვებს უფლებას, შეწყვიტოს წინამდებარე ხელშეკრულება პარტნიორისთვის 15 დღით ადრე გაგზავნილი წერილობითი შეტყობინებით.
4.2 რაც შეეხება პარტნიორის მიერ უზრუნველყოფილ მიტანის მომსახურებებს, აღნიშნული მხარე დამატებით ვალდებულია:
a) უზრუნველყოს, რომ პარტნიორის კურიერები, რომლებიც სახლში მიტანის მომსახურებას აწვდიან: ა) ფლობენ აუცილებელ მართვის მოწმობას; ბ) ფლობენ მესამე პირების წინაშე ავტოსატრანსპორტო საშუალების პასუხისმგებლობის დაზღვევის მოქმედ პოლისს, თუ საჭიროა, მათ შორის, ტვირთების გადაზიდვის სადაზღვევო პოლისს; გ) პარტნიორის მხრიდან უზრუნველყოფილი არიან სადაზღვევო დაფარვით, რომელიც ითვალისწინებს უსაფრთხოების მინიმალურ დაცვას (როგორიცაა უბედური შემთხვევის დაზღვევა); და დ) დროულად ახორციელებენ შესაბამის საგადასახადო და სოციალური უზრუნველყოფის ვალდებულებებს.
b) პარტნიორსა და გადამზიდველს შორის რაიმე შესაძლო პრეტენზიების შეუზღუდავად, პასუხისმგებლობა ნებისმიერ ინციდენტზე, რომელიც უკავშირდება შეკვეთის მიწოდებას ან პროდუქტის ხარისხს (როგორიცაა დაბრუნებული პროდუქტები, პრეტენზიები ან საჩივრები პროდუქტების ცუდ მდგომარეობაში მიტანის, არასრულად ან დაგვიანებულად მიტანის გამო) ეკისრება პარტნიორს.
c) უშუალოდ GLOVO-ს გამოუწეროს ანგარიში შეკვეთების პირადად მიტანისა და გაყიდვისათვის, მათ შორის, მოთხოვნილი პროდუქტებისა და მომსახურებისთვის, თუ ამას მომხმარებლები მოითხოვენ.
5.- სხვადასხვა.-
5.1. წინამდებარე „პარტნიორებისათვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებზე“ თანხმობით პარტნიორი კისრულობს ვალდებულებას, იქონიოს ზოგადი სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევის პოლისი. აღნიშნული პოლისი გაცემული უნდა იყოს აღიარებული სადაზღვევო კომპანიის მიერ. გარდა ამისა, დაუშვებელია მისი გაუქმება ან პასუხისმგებლობის არსებითად შემცირება. ამ დოკუმენტში მოთხოვნილი დაზღვევის მტკიცებულება პარტნიორის მიერ წარმოდგენილი უნდა იყოს GLOVO-ს მოთხოვნისამებრ. პოლისით განსაზღვრული ლიმიტები არავითარ შემთხვევაში არ ზღუდავს პარტნიორის ვალდებულებას, რომელიც გათვალისწინებულია წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებითა და პირობებით“.
5.2. იმ შემთხვევაში, თუ პარტნიორი პირდაპირ თუ ირიბად განახორციელებს რაიმე ქმედებას, რომელმაც შეიძლება შელახოს ან დააზიანოს GLOVO-ს იმიჯი და რეპუტაცია (მაგალითად, კონფიდენციალური ინფორმაციის გამჟღავნება GLOVO-ს ბიზნესის შესახებ GLOVO-ს კონკურენტებთან ან უარყოფითი კომენტარების გაკეთება მის შესახებ, ან სხვა პლატფორმების რეკლამირება GLOVO-ს ბრენდის გამოყენებით, მაგალითად, რეკლამები, ფლაერები და ნებისმიერი სხვა კომერციული ინფორმაცია საკუთარი ან მესამე პირის პლატფორმების სასარგებლოდ, GLOVO-ს აპლიკაციაზე დამუშავებული შეკვეთების ფარგლებში), GLOVO იტოვებს უფლებას, შეწყვიტოს წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესები და პირობები“, მათ შორის, პარტნიორთან დადებული ხელშეკრულებები, მიმართოს სასამართლოს და მოსთხოვოს პარტნიორს ზიანის ანაზღაურება.
5.3. გარდა ამისა, წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებზე“ თანხმობით, პარტნიორი კისრულობს ვალდებულებას, ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში არ შექმნას და არ გაყიდოს აპლიკაციები, რომლებიც პირდაპირ კონკურენციას უწევს GLOVO-ს აპლიკაციას. აღნიშნული ვალდებულება ხელს არ უშლის პარტნიორს, შეიმუშავოს ან შეიძინოს აპლიკაციები თავისი პროდუქტების ექსკლუზიური გაყიდვისთვის. პარტნიორი იღებს ვალდებულებას, არ გამოიყენოს GLOVO-ს მომსახურებით უზრუნველყოფილი სარეკლამო ან მარკეტინგული საქმიანობა საკუთარი გაყიდვების არხებისთვის, კერძოდ კი, თავი შეიკავოს GLOVO-ს აპლიკაციით განთავსებულ შეკვეთებში საკუთარ არხებზე ისეთი სარეკლამო მასალის ჩართვისგან, როგორიცაა ბროშურები ან ფლაერები.
5.4. ყველა ბრენდი, დომენის სახელწოდება, კომპიუტერული პროგრამები და სხვა პროდუქტები, რომლებიც წარმოადგენს საავტორო და სამრეწველო საკუთრების ობიექტს აპლიკაციასთან მიმართებით, მათ შორის, მათი შესაძლო სამომავლო ცვლილებები, არის GLOVO-ს ინტელექტუალური საკუთრება. პარტნიორი კისრულობს ვალდებულებას, არ დაარეგისტრიროს და არ შეიტანოს განაცხადი აღნიშნული ან მსგავსი ობიექტების რეგისტრაციაზე, არ შეცვალოს, არ გადააკეთოს და არ გააუქმოს ისინი. ის ასევე ეთანხმება იმას, რომ წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებში“ არსებული არცერთი დებულება არ აძლევს მას აღნიშნულ უფლებებთან დაკავშირებით რაიმე სამომავლო უფლებას.
5.5. თუ წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებითა და პირობებით“ ან მომდევნო დანართით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული, პარტნიორს არ აქვს უფლება, გამოაქვეყნოს პრესრელიზი და მოიხსენიოს GLOVO წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებთან“ დაკავშირებით ან სხვაგვარად, GLOVO-ს წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
5.6. წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ ხანგრძლივობის განმავლობაში, პარტნიორი ანიჭებს GLOVO-ს უფასო ლიცენზიას, რომელიც არის არაექსკლუზიური, მსოფლიო მასშტაბით მოქმედი, ასევე უფლებას, გამოიყენოს მისი ინტელექტუალური საკუთრება, მათ შორის და არა მხოლოდ: საავტორო უფლებები, ნოუჰაუ, სასაქონლო ნიშნები, სურათები, ტექსტი და, ზოგადად, მის ვებსაიტზე გამოქვეყნებული მთელი შიგთავსი („ინტელექტუალური საკუთრება“), რომელიც მიწოდებულია პარტნიორის მიერ i) „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წინამდებარე წესებისა და პირობების“ შესრულების მიზნით, ii) მარკეტინგული საქმიანობის განსახორციელებლად, მისი ონლაინური შეკვეთებისთვის და iii) სხვა დაკავშირებული მიზნებისთვის. აღნიშნული არავითარ შემთხვევაში არ ნიშნავს იმას, რომ პარტნიორი გადასცემს მის ინტელექტუალურ საკუთრებას GLOVO-ს (თუ სხვაგვარად არ არის შეთანხმებული ცალკეულ „ხელშეკრულებაში“).
პარტნიორი აცხადებს, იძლევა გარანტიას და თანხმდება, რომ ის ფლობს თავის ინტელექტუალურ საკუთრებას (მოქმედი საკუთრების ან ლიცენზიის საფუძველზე) და პარტნიორს უფლება აქვს, მისცეს GLOVO-ს ლიცენზია ან ქველიცენზია ასეთი ინტელექტუალური საკუთრების გამოყენებაზე წინამდებარე წესებისა და პირობების მიზნებისათვის. ასევე, პარტნიორისთვის არ არის ცნობილი მესამე პირის შესახებ, რომელიც არღვევს მისი ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს. პარტნიორმა არ უნდა დადოს რაიმე შემდგომი შეთანხმება, რამაც შეიძლება შეზღუდოს GLOVO-ს უფლება, გამოიყენოს პარტნიორის ინტელექტუალური საკუთრება.
5.7. პარტნიორი აცხადებს, რომ ის იცნობს საქართველოს რეგულაციებს, ასევე, ყველა საჭირო ლიცენზიასა და მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობას თავისი ეკონომიკური საქმიანობის კუთხით, და რომ შესაბამისობაშია მათთან.
5.8. Marketplace-ის მომსახურებების ან რწმუნებულთა საშუამავლო მომსახურებების გამოყენებით პარტნიორი აცნობიერებს, რომ ის დაამუშავებს მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს GLOVO-ს სახელით მომხმარებელთა მიერ აპლიკაციის მეშვეობით განთავსებულ შეკვეთაში შემავალი პროდუქტების მომზადების მიზნით. ამ კუთხით GLOVO და პარტნიორი დაკავშირებული იქნებიან იმ წესებისა და პირობების შესაბამისად, რომლებიც განსაზღვრულია შეთანხმებაში მონაცემთა დამუშავების შესახებ (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „DPA“), რომელიც წარმოდგენილია IV დანათის სახით და რომელშიც, თავის მხრივ, განსაზღვრულია GLOVO-სა და პარტნიორის, როგორც მონაცემთა მაკონტროლებლისა და მონაცემთა დამმუშავებლის ვალდებულებები და პასუხისმგებლობა. პარტნიორი არ არის უფლებამოსილი, დაამუშაოს GLOVO-ს მომხმარებლების პერსონალური მონაცემები DPA-ში განსაზღვრულისგან განსხვავებული მიზნით, თუ მხარეთა შორის არ არსებობს სხვაგვარი შეთანხმება.
5.9. წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებითა და პირობებით“ გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად, პარტნიორმა, მისმა თანამშრომლებმა, აგენტებმა და წარმომადგენლებმა სრულად უნდა დაიცვან ყველა შესაბამისი ადგილობრივი კანონი მექრთამეობის, უკანონო შემოსავლის ლეგალიზაციისა და ტერორიზმის დაფინანსების აღკვეთის შესახებ, ანტიმონოპოლიური და სხვა შესაბამისი კანონმდებლობა, რომელიც შეიძლება ვრცელდებოდეს მის საქმიანობაზე. გარდა ამისა, მან უნდა განახორციელოს თავისი საქმიანობა ეთიკის, პატიოსნებისა და კეთილსინდისიერების უმკაცრესი პრინციპებისა და იდეალების შესაბამისად, რათა თავიდან აიცილოს უშუალოდ ან/და მესამე პირების მეშვეობით უკანონო ბიზნესსაქმიანობაში ნებისმიერი სახით მონაწილეობა.
პარტნიორი აცხადებს, რომ დაიცავს მესამე მხარეებისთვის გათვალისწინებულ ქცევის კოდექსს (შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „კოდექსი“) და ადასტურებს, რომ გაეცნო მის შინაარს და არ დაარღვევს მასში გათვალისწინებულ დებულებებს. კოდექსისა და სხვა წესების პოვნა პარტნიორს შეუძლია Glovo-ს შესაბამისობის ვებსაიტზე: https://compliance.glovoapp.com/public/compliance. მოთხოვნის შემთხვევაში, პარტნიორი კისრულობს ვალდებულებას, მაქსიმუმ 30 (ოცდაათ) დღეში სათანადოდ წარადგინოს მისი საქმიანობის კანონიერების დამამტკიცებელი დოკუმენტაცია და აუდიტის მიზნებისთვის გასცეს დამატებითი განმარტებები მისი საქმიანობის შესახებ, თუ საჭიროა. დოკუმენტების წარუდგენლობა გამოიწვევს გადაცემის პროცესის შეჩერებას, Glovo-ს მიერ მოთხოვნილი საბუთების ფაქტობრივ წარდგენამდე. კანონის ან მესამე მხარის ქცევის კოდექსის დარღვევის შემთხვევაში GLOVO-ს შეუძლია შეწყვიტოს საქმიანი ურთიერთობა პარტნიორთან შესაძლო ჯარიმების თავის თავზე აღების გარეშე.
5.10. GLOVO იტოვებს უფლებას, გამოიყენოს ის პარამეტრები, რომლებსაც იგი მოსახერხებლად მიიჩნევს პარტნიორის კლასიფიკაციისა და პოზიციონირებისთვის აპლიკაციის ფარგლებში. რეიტინგისთვის გამოყენებული ძირითადი პარამეტრები მოიცავს GLOVO-ს მომხმარებელთა პრეფერენციებს, პარტნიორების ეფექტურობას, მათ შორის, შეკვეთების შესრულების ეფექტურობის კუთხით, წამოღებისა და მიტანის ზონას, რადიუსსა და მიტანის სავარაუდო დროს. GLOVO აცნობებს პარტნიორს თხუთმეტი (15) დღით ადრე, ზემოხსენებულ პარამეტრებში რაიმე არსებითი ცვლილების შესახებ.
5.11. GLOVO იტოვებს უფლებას, განახორციელოს ხილვადობის გაზრდის დაფინანსებული ქმედებები პარტნიორის მიერ შესაბამისი საფასურის გადახდის სანაცვლოდ, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს პარტნიორების კლასიფიკაციასა და პოზიციონირებაზე აპლიკაციაში და ზემოთ ხსენებულ პარამეტრებზე. ხილვადობის გაზრდის დაფინანსებული ქმედებების არასრული სია შეიძლება მოიცავდეს ისეთ ქმედებებს, როგორიცაა ჯვარედინი გაყიდვა, მიზნობრივი შერჩევა, ასევე, შედარებით თვალში მოსახვედრი ან მოსახერხებელი პოზიციონირება აპლიკაციაში. თითოეული მათგანისათვის განსაზღვრული ფასის სანაცვლოდ. GLOVO უზრუნველყოფს, რომ ხილვადობის გაზრდის დაფინანსებული ქმედებები ყოველთვის არადისკრიმინაციულ საფუძველზე განხორციელდეს და რომ ნებისმიერ იმ კანონმდებლობას შეესაბამებოდეს, რომელიც ვრცელდება შესაბამის ტერიტორიაზე, განსაკუთრებით კონფიდენციალურობისა და მომხმარებელთა დაცვის სფეროებში.
5.12. GLOVO იტოვებს უფლებას, გადასცეს ამ ურთიერთობიდან გამომდინარე არსებული მისი უფლებები და მოთხოვნები ნებისმიერ პირს, რომელიც პირდაპირ ან არაპირდაპირ მიეკუთვნება GLOVO-ს (GLOVO-ს ჯგუფის კომპანიები და შვილობილი საწარმოები). იმ შემთხვევაში, თუ GLOVO ან GLOVO-ს ჯგუფის რომელიმე კომპანია ან შვილობილი საწარმო ჩართულია შერწყმაში, გაერთიანებაში, კორპორაციული კონტროლის ცვლილებაში, აქტივების არსებით გადაცემაში, რესტრუქტურიზაციასა ან ლიკვიდაციაში, GLOVO-ს შეუძლია, თავისი შეხედულებისამებრ გადასცეს ან დაუთმოს ეს ურთიერთობა დაკავშირებულ მხარეს ან მის რომელიმე შვილობილ საწარმოს.
5.13. იმ შემთხვევაში, თუ პარტნიორს აქვს რაიმე ინციდენტი, პრობლემა, საჩივარი ან პრეტენზია GLOVO-ს მიერ მიწოდებულ მომსახურებებთან დაკავშირებით, პარტნიორს შეუძლია დაუკავშირდეს GLOVO-ს უფასოდ, ვებაპის, Manager Portal-ის ან სხვა შეთანხმებული არხის მეშვეობით. პარტნიორის საჩივრის ან პრეტენზიის მიღების შემდეგ, დაიწყება საჩივრების განხილვის შიდა პროცედურა, რათა დამხმარე ჯგუფმა შეძლოს შემთხვევის გაკონტროლება, მისი შესწავლა და პრობლემის გადაწყვეტა. GLOVO იღებს ვალდებულებას, განიხილოს საჩივარი გონივრულ ვადაში და აცნობოს საჩივრის შედეგები პარტნიორს ინდივიდუალურად და მარტივი გზით.
5.14. არცერთი მხარე არ არის პასუხისმგებელი ამ ,,პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ დარღვევაზე, თუ მათი აღსრულება გადაიდო ან შეუძლებელია ფორსმაჟორული გარემოების გამო, იმ პირობით, რომ დაზარალებული მხარე აცნობებს და შეატყობინებს მეორე მხარეს ფორსმაჟორის ბუნების, მასშტაბის, სავარაუდო ხანგრძლივობისა და ეფექტის შესახებ. დაზარალებული მხარე ვალდებულია, მიმართოს ნებისმიერ გონივრულ და შესაძლებელ ზომას ზიანის აღმოსაფხვრელად ან მეორე მხარის შეფერხების მინიმუმამდე შესამცირებლად. ფორსმაჟორი განისაზღვრება შემდეგნაირად: (ა) აჯანყება, ომი, შემოსევები და გარე საომარი მოქმედებები, ტერორიზმი, სამოქალაქო ომი, ამბოხება, ადგილობრივი თემების ბლოკადები, რევოლუცია ან გადატრიალება; (ბ) მიწისძვრა, წყალდიდობა, ხანძარი, აფეთქება და ნებისმიერი სხვა სტიქიური უბედურება, მაგრამ ამინდის ნორმალური პირობების გარდა, სიმძიმის მიუხედავად; (გ) გაფიცვა ან შრომითი კონფლიქტი ეროვნულ ან რეგიონულ დონეზე, ან რაც გავლენას ახდენს დაზარალებულთა, მისი ქვეკონტრაქტორებისა (ნებისმიერ დონეზე) და მომწოდებლების მიერ არდაქირავებულ პერსონალზე, თუმცა ეს მნიშვნელოვნად მოქმედებს სამუშაოს დიდ ნაწილზე; და (დ) ადგილობრივი ან სამთავრობო ორგანოს ნებისმიერი ქმედება ან უმოქმედობა, რომელიც გავლენას ახდენს კომპანიის მიერ მის საქმიანობაში მოთხოვნილ ლიცენზიებზე, ნებართვებზე, ავტორიზაციაზე ან დამტკიცებაზე; მაგრამ მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს მოვლენები: (i) კონტროლს და იმ მხარის ნების მიღმაა, რომელიც მათ მოიხმობს (ii) გარდაუვალია, მიუხედავად დაზარალებული მხარის გონივრული სიბეჯითისა; და (iii) არ იწვევს დაზარალებული მხარის მიერ პარტნიორების ამ წესებითა და პირობებით გათვალისწინებული ვალდებულებების დარღვევას, არც დაზარალებული მხარის ბრალის ან დაუდევრობით არის გამოწვეული.
6.- იურისდიქცია და გამოსაყენებელი სამართალი.-
6.1. წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესები და პირობები“ რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
6.2. მხარეები იღებენ ვალდებულებას, მიაღწიონ მეგობრულ შეთანხმებას, მათ შორის, დავის შემთხვევაში. თუ ეს წარუმატებელი აღმოჩნდა, მხარეებს შეუძლიათ დავა წარუდგინონ „დავის ეფექტური გადაწყვეტის ცენტრის“ სპეციალისტ მედიატორს ( https://cedr.com/p2bmediation/) ან იმ ქალაქის „ადვოკატთა ასოციაციის“ მედიაციის ორგანოს, სადაც GLOVO-ს გააჩნია რეგისტრირებული ოფისი, დავის გადაწყვეტისთვის შუამავლის ერთობლივი დანიშვნით. მედიაციის პროცესი წარიმართება წინამდებარე „პარტნიორთა წესებისა და პირობების“ ენაზე.
6.3. პარტნიორი უარს აცხადებს ნებისმიერ სხვა იურისდიქციაზე, რომელიც შეიძლება მასზე ვრცელდებოდეს, თანხმდება რა, რომ ნებისმიერი დავა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილი წესებისა და პირობების“ განმარტებასთან, შესრულებასა და/ან აღსრულებასთან დაკავშირებით, განსახილველად გადაეცემა საქართველოს სასამართლოებს.
6.4. წინამდებარე „პარტნიორებისთვის განკუთვნილ წესებსა და პირობებს“ და ნებისმიერ სხვა პირობას შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში, უპირატესობა მიენიჭება წინამდებარე „წესებსა და პირობებს“, თუკი წერილობით სხვა რამ არ არის განსაზღვრული.