Top sellers

99 Salmone tataki 6 pezzi

In salsa sesamo

11,90 €

Antipasti

10 Korokke 3 pezzi

Patate, gamberi, surimi, salsa

7,00 €

22 Takoyaki 5 pezzi

Gamberi, polpo pesce, salsa maionese, teriyaki

6,60 €

04 Money pocket ebi 5 pezzi

Gamberi

6,00 €

06 Gomawakame

Piccante

6,00 €

07 Sunomono

Alghe, salmone crudo, salsa ponzu, sesamo

6,00 €

12 Toast fritto 3 pezzi

Sesamo pane

6,00 €

15 Gua bao 1 pezzo

Pollo fritto, insalata, maionese, salsa teriyaki

6,00 €

21 Ravioli di gamberi 5 pezzi

6,00 €

18 Shaomai 5 pezzi

Ravioli gamberi con carne e verdure

5,40 €

19 Ravioli misto 5 pezzi

2 Carne, 2 gamberi, 1 verdure

5,40 €

02 Ebi harumaki 5 pezzi

Involtini di gamberi

4,80 €

17 Gyoza alla piastra 5 pezzi

Ravioli carne con verdure

4,80 €

16 Gyoza 5 pezzi

Ravioli carne con verdure

4,50 €

01 Haru maki 5 pezzi

Involtini di verdure

4,20 €

03 Involtini primavera vietnamiti 3 pezzi

4,20 €

20 Yasai gyoza 5 pezzi

Ravioli di verdure

4,20 €

05 Edamame

Fagioli di soia

4,20 €

11 Pane fritto 3 pezzi

Crema di uova alla fritto

3,60 €

14 Pane dolce 3 pezzi

Crema di uova alla vapore

3,60 €

09 Patatine fritte

3,60 €

08 Nuvolette

3,00 €

13 Pane cinese 3 pezzi

Pane alla vapore

3,00 €

Zuppa

32 Zuppa di tom yun

Gamberi, funghi, cipolla, pomodori, cocco, salsa piccante, zenzero

6,00 €

31 Zuppa di agro piccante

Verdure miste e pollo, uova piccante

4,20 €

30 Zuppa di mais

Pollo, mais, uova o

3,60 €

29 Zuppa di miso

Alghe cipollina, toufu

3,00 €

Riso

40 Xo riso

Mais, carne misto mare sala chef

9,50 €

41 Riso venere con gamberi

8,30 €

37 Riso thai

Riso con gamberi e verdure curry salsa ananas uova

7,80 €

43 Gnocchi di riso con gamberi

Gnocchi di riso con gamberi, verdure, funghi e uova

7,80 €

36 Sake meshi

Riso saltato con salmone, verdure e uova

7,20 €

35 Ebi meshi

Riso saltato con gamberi, verdure e uova

7,20 €

39 Tori meshi

Riso saltato con pollo, verdure e uova o

7,20 €

38 Riso cantonese

Riso saltato con prosciutto cotto piselli e uova

6,60 €

42 Gnocchi di riso con verdure

Gnocchi di riso con verdure, funghi e uova

6,60 €

34 Yaki meshi

Riso saltato con verdure e uova

5,40 €

33 Riso bianco

Sesamo

2,20 €

Pasta

51 Udon al frutti di mare con verdure e uova

9,50 €

52 Tagliatelle al frutti di mare con verdure e uova

9,50 €

50 Ebi udon con verdure e uova

8,30 €

54 Ebi soba con verdure e uova

8,30 €

55 Ramen piastra gamberi con verdure e uova

8,30 €

45 Spaghetti di soia con gamberi e verdure

7,80 €

48 Spaghetti di riso con gamberi verdure e uova

7,80 €

46 Spaghetti di soia con pollo piccante e verdure

7,80 €

49 Yaki udon con verdure e uova

7,20 €

53 Yaki soba con verdure e uova

7,20 €

44 Spaghetti di soia con verdure

6,60 €

47 Spaghetti di riso con verdure e uova

6,60 €

Secondi

80 Misto mare

Puntola gamberoni surimi calamari, verdure e cozze

11,90 €

56 Pollo al limone

Pollo fritto e piselli

8,30 €

65 Manzo con verdure

8,30 €

66 Manzo salsa thailandese piccante

Peperoni salsa di cocco e basilico piselli

8,30 €

67 Manzo con bambu e funghi

8,30 €

68 Manzo pepe nero

Verdure e salsa pepe nero

8,30 €

69 Manzo alla curry

Verdure e salsa curry piselli

8,30 €

70 Manzo con patate

8,30 €

71 Gamberi al limone

Con piselli

8,30 €

72 Gamberi al curry

8,30 €

74 Gamberi gong bao

Arachidi verdure e piccante

8,30 €

75 Gamberi verdure

8,30 €

73 Gamberi agro dolce

Gamberi fritto ananas, pomodoro

8,30 €

76 Gamberi salsa thailandese piccante

Verdure salsa di cocco e basilico piselli

8,30 €

77 Gamberi sale pepe

Con cipollino

8,30 €

78 Gamberi zenzero

Con cipollino

8,30 €

63 Pollo salsa thailandese piccante

Peperoni salsa di cocco e basilico piselli

7,80 €

57 Pollo al curry

Pollo con verdure piselli

7,00 €

59 Pollo gong bao

Verdure arachidi piccante

7,00 €

60 Pollo con patate

7,00 €

58 Pollo con mandorle

Con verdure

7,00 €

62 Pollo con verdure

7,00 €

61 Pollo agro dolce

Pollo fritto pomodoro ananas

7,00 €

64 Pollo con bambu e funghi

7,00 €

81 Maiale agro dolce

Carne fritto, pomodoro ananas

7,00 €

79 Verdure miste

6,00 €

Tempura

83 Ebi tempura 5pe z zi

Gamberi fritto

13,10 €

82 Tempura mix

Gamberi e verdure misto fritto

10,70 €

85 Ebi kataifi 5 pezzi

9,50 €

86 Ebi mandorle 5 pezzi

9,50 €

87 Ika tempura 8 pezzi

Calamari fritto

9,50 €

90 Pesce misto fritto

9,50 €

91 Gamberi patate 6 pezzi

9,50 €

84 Yasai tempura

Verdure miste fritto

8,30 €

89 Pollo fritto

8,30 €

88 Cipolla fritto 10 pezzi

4,20 €

Griglia

100 Tonno tataki 6 pezzi

In salsa sesamo

13,10 €

102 Pollo thailandese alla griglia con sesamo kasporto 2 pezzi

13,00 €

99 Salmone tataki 6 pezzi

In salsa sesamo

11,90 €

96 Salmone griglia 1 pezzo

In salsa sesamo

10,70 €

97 Spada griglia 1 pezzo

In salsa sesamo

10,70 €

94 Spiedini di gamberi 3 pezzi

In salsa sesamo

9,50 €

95 Spiedini di seppia 3 pezzi

In salsa sesamo

9,50 €

98 Gamberoni griglia 3 pezzi

In salsa sesamo

9,50 €

92 Spiedini di manzo 3 pezzi

In salsa sesamo

8,30 €

93 Spiedini di pollo 3 pezzi

In salsa sesamo

8,30 €

101 Verdure miste alle griglia

In salsa sesamo

7,00 €

Nigiri 2 pezzi

109 Unagi

Anguilla

5,40 €

110 Amaebi

Gamberi crudo

5,40 €

106 Ricciola

4,80 €

111 Sushi tou

Salmone fiamma, maionese formaggio pistacchio con salsa

4,80 €

112 Sushi one

Salmone fiamma, avocado, tobiko con salsa

4,80 €

103 Sake salmone

4,20 €

105 Suzuki branzino

4,20 €

104 Maguro tonno

4,20 €

107 Ebi gamberi cotto

4,20 €

108 Avocado

Avocado

3,60 €

Gunkan 2 pezzi

121 Ikura

Uova di salmone

6,60 €

119 Sake

Esterno salmone sopra spicy salmone sesamo

5,40 €

120 Maguro out

Esterno, tonno sopra spicy tonno e sesamo

5,40 €

122 Suzuki

Branzino, fiamma teriyaki

5,40 €

123 Ebiten

Salmone, gamberi fritto salsa teriyaki

5,40 €

113 Spicy sake

Salmone con sesamo piccante

4,80 €

118 Philadelphia

Salmone, Philadelphia

4,80 €

115 Tobiko

Uova di volante

4,20 €

116 Goma wakame

Alghe piccante

4,20 €

117 Sake miura

Esterno zucchini salsa teriyaki e sesamo salmone cotto

4,20 €

114 Spicy maguro

Tonno con sesamo piccante

4,00 €

Fresh 6 pezzi

124 Fresh white 6 pezzi

Salmone, Philadelphia

9,60 €

125 Fresh avocado 6 pezzi

Salmone e avocado

9,60 €

126 Fresh sake 6 pezzi

Salmone, salmone in tempura, salsa teriyaki

9,60 €

127 Fresh ebiten 6 pezzi

Salmone, gamberi in tempura teriyaki

9,60 €

Hosso maki 6 pezzi

130 Hosso sake 6 pezzi

Salmone

5,40 €

131 Hosso maguro 6 pezzi

Tonno

5,40 €

129 Hosso avocado 6 pezzi

Avocado

4,20 €

128 Hosso kappa 6 pezzi

Cetriolo

3,60 €

Hosso maki fritto 4 pezzi

136 Nido roll

Avocado, salmone spicy, patate fritto, sesamo teriyaki

13,00 €

137 Hosso mango fritto

Tobiko, Philadelphia, mango, salsa mango

8,30 €

133 Hosso fritto

Tobiko, Philadelphia, teriyaki

7,00 €

135 Hosso Suzuki fritto

Branzino fritto

7,00 €

134 Hosso sake fritto

Salmone fritto

7,00 €

Uramaki 8 pezzi

162 Dragon roll

Anguilla, caramellata avocado, teriyaki

16,70 €

167 noci roll

Salmone, Philadelphia, marron glacé, teriyaki noci

15,50 €

164 speciale dragon

Gamberi frutti, Philadelphia, avocado, mandorle, teriyaki

15,50 €

165 mango roll

Salmone fritto, Philadelphia, mango, salsa mango

15,50 €

154 White roll

Branzino alla fiamma, polvere di arachidi, teriyaki, maionese, gamberi tempura

14,40 €

155 Pistachio roll

Gamberi fritto, maionese, pistachio, avocado, pesce mista in salsa teriyaki

14,40 €

157 Fiore roll

Salmone fritto, maionese, salmone affumicato, formaggio salsa rosa

14,40 €

158 Spicy roll

Tempura di asparagi, Philadelphia, spicy tonno, sala rosa, sesamo

14,40 €

161 Amaebi roll

Avocado, Philadelphia, gamberi crudi, polvere di arachidi in salsa teriyaki

14,40 €

156 Nuovo roll

Gamberi fritto, Philadelphia, tempura di verdure, teriyaki

14,30 €

166 speciale California

Salmone affumicato, surimi, avocado, cetriolo,maionese, salsa rosa, polvere di arachidi

14,30 €

153 Tiger roll

Salmone, gamberi, tempura, maionese, patate fritti teriyaki

13,20 €

160 Amedo roll

Salmone, avocado, Philadelphia, mandorle

13,20 €

150 Ura yaki roll

Salmone alla fiamma, salmone cotto, Philadelphia, sale pepe curry maionese, teriyaki, sesamo

13,00 €

140 Ura philadelphia

Salmone fritto, Philadelphia, avocado, cipolla croccante, teriyaki

12,00 €

141 Ura tonno fritto

Tonno fritto, maionese in salsa teriyaki e sesamo

12,00 €

144 Ura spicy tonno

Tonno spicy, avocado, maionese, tobiko, sesamo

10,80 €

147 Chicken

Pollo fritto, insalata maionese, teriyaki, sesamo

10,80 €

146 Ebiten

Tempura di gamberi, insalata, patate fritti, teriyaki, sesamo

10,80 €

159 Kani roll

Tempura di surimi teriyaki sesamo

10,80 €

149 Tonno cotto

Tonno cotto, avocado, tobiko, sale pepe maionese

10,70 €

138 Ura sake

Salmone, avocado, sesamo

9,60 €

139 Ura maguro

Tonno, avocado, sesamo

9,60 €

142 Ura sake white

Salmone, Philadelphia, sesamo

9,60 €

143 Ura spicy salmone

Salmone spicy, avocado, maionese tobiko, sesamo

9,60 €

148 California

Surimi, avocado, cetriolo, tobiko, maionese

9,60 €

151 Miura

Salmone cotto, Philadelphia, curry, insalata, teriyaki, sale sesamo pepe

9,60 €

152 Tempura maki

Tempura, tobiko, Philadelphia, teriyaki

9,60 €

163 Frutta roll

Frutta mista salsa mango, banana

9,60 €

145 Vegetariano

Insalata, avocado, cetriolo, sesamo

8,40 €

Futomaki 8 pezzi

174 Futomaki sake

Salmone, avocado

14,40 €

176 Futmaki

Salmone fritto, tonno fritto, Philadelphia, teriyaki, avocado

14,40 €

177 Futo venere

Salmone fritto, tonno fritto, Philadelphia teriyaki, avocado

14,40 €

173 Futomaki fritto

Gamberi cotti, surmi, cetriolo, tobiko avocado, Philadelphia, teriyaki

13,20 €

175 Futomaki classic

Gamberi cotti, cetriolo, suri tobiko, avocado Philadelphia

13,20 €

Temaki 1 pezzo

182 Ebiten

Gamberi fritto, insalata salsa teriyaki

7,20 €

184 Maguro cotto

Tonno cotto, maionese, avocado

7,20 €

179 Maguro

Avocado, tonno e Philadelphia

6,60 €

178 Sake

Avocado, salmone e Philadelphia

6,60 €

181 Spicy maguro

Tonno piccante e avocado sesamo

6,60 €

180 Spicy sake

Salmone piccante e avocado sesamo

6,60 €

183 California

Surimi di granchio, cetriolo, maionese

6,60 €

Chirashi

187 Chirashi misto

Pesce misto, avocado, sesamo

12,00 €

186 Chirashi maguro

Riso tonno, avocado, sesamo

10,70 €

185 Chirashi sake

Riso, salmone, avocado, sesamo

9,50 €

Onigiri 1 pezzo

189 Onigiri tuna

Spicy tonno, sesamo, tobiko, maionese

3,60 €

190 Onigiri sake

Spicy salmone sesamo, tobiko, maionese

3,60 €

188 Onigiri miura

Salmone cotto, curry, sale pepe teriyaki

3,00 €

Tartare

195 Tartare mango

Salmone, salsa sesamo mango

10,70 €

191 Tartare tonno

Salsa sesamo tonno

10,70 €

194 Tartare misto

Salsa sesamo pesce misto

10,70 €

192 Tartare salmone

Salsa sesamo salmone

9,50 €

193 Tartare avocado

Salmone, salsa sesamo

9,50 €

Pure 2 pezzi

199 Asparagi pure

Asparagi fritto, salmone

4,80 €

200 Verdur pure

Verdure fritto, salmone

4,80 €

Speciale

201 noti croccante salmone 2 pezzi

Alga mori fritta con tartare di salmone piccante su base di Philadelphia

6,00 €

202 nori croccante tonno 2 pezzi

Alga nori fritta con tabtare di tonno piccante su base di Philadelphia sesamo

6,00 €

203 sfoglia croccante salmone 2 pezzi

Sfoglia croccante su base di Philadelphia con salmone piccante,tekiari, sesamo

6,00 €

204 Sfoglia croccante maguro 2 pezzo

Sfoglia croccante su base di Philadelphia con tonno piccante, teriyaki sesamo

6,00 €

205 Green apple 2 pezzo

Mela con dentro salmone piccante Philadelphia

6,00 €

Barca

207 Barca per 2 persona

8 Nigiri, 6 hosomaki 8 uramaki, 8 sashimi

38,40 €

206 Barca per 1 persona 18 pezzi

Nigiri, 4 hosomaki 4 uramaki, 6 sashimi

21,60 €

211 Sushi medio 14 pezzi

6 Nigiri, 4 hosso, 4 maki

14,40 €

212 Sushi sake 8 pezzi

8 Nigiri salmone

12,00 €

213 Sushi sake maguro 8 pezzi

4 Salmone nigiri, 4 tonno nigiri

12,00 €

214 Sushi misto 8 pezzi

2 Salmone, 2 tonno, 2 gamberi, 2 branzino

12,00 €

208 Sushi speciale alla fiamma 6 pezzi

10,80 €

209 Sushi nove 6 pezzi

6 Nigiri, salmone fiamma teriyaki, formaggio, sesamo

10,80 €

210 Sushi piccolo 8 pezzi

4 Nigiri, 2 hosso, 2 maki

10,80 €

Carpaccio

219 Carpaccio ricciola 4 pezzi

Salsa al cetriolo con olio ricciola

14,40 €

217 Carpaccio misto 4 pezzi

13,20 €

215 Carpaccio salmone 4 pezzi

12,00 €

216 Carpaccio branzino 4 pezzi

12,00 €

218 Carpaccio speciale con mango 3 pezzi

12,00 €

Sashimi

223 Sashimi nove 11 pezzi

3 Salmone, 2 tonno, 2 branzino, 2 ricciola, 1 scampi, 1 rossi gamberi

19,20 €

221 Sashimi misto 7 pezzi

Pesce misto crudo

14,30 €

220 Sashimi sake 9 pezzi

Salmone crudo

13,00 €

222 Gamberi rossi 2 pezzi

5,40 €

224 Scampi 2 pezzi

5,40 €

Insalata

28 Antipasto misto mare

Surimi, gamberi, seppia polpo, verdure, sesamo

10,70 €

23 Insalata salmone

Avocado, cetriolo, salsa frutti, sesamo

8,40 €

24 Insalata mix

Avocado, cetriolo, pesce misto, salsa frutti, sesamo

8,40 €

27 Insalata ebi

Avocado, gamberi, cetriolo, salsa frutti, sesamo

8,40 €

25 Insalata surimi

Avocado, cetrioli salsa frutti, sesamo

7,20 €

26 Insalata yasai

Avocado, cetriolo, pomodori, salsa frutti, sesamo

6,00 €

Dolce

Crema catalana

5,00 €

Gelato fritto

5,00 €

Tartufo scuro

4,50 €

Tartufo bianco

4,50 €

Cocco

4,50 €

Gran limone

4,50 €

Cheesecake frutti di bosco

4,50 €

Cheesecake cioccolato

4,50 €

Cheesecake caramello

4,50 €

Mousse senza gluttine lattosio

4,50 €

Toritino ricotta pera

4,50 €

Prufiterol

4,50 €

Tortino coppe vetro

Pistacchio, nocciola, cioccolato

4,50 €

Tiramisu normale

4,50 €

Cialida cioccolato

4,50 €

Gelato

3,00 €

Bevande

Estathe pesca 33 cl

3,00 €

Estathe limone 33 cl

3,00 €

Coca-Cola Lattina 330 ml

Gusto originale Coca-Cola. Per gustarla al meglio, versala in un bicchiere con 2-3 cubetti di ghiaccio e una fettina di limone. Ideale da stappare in buona compagnia, durante i pasti o davanti ad un film o ad una partita.

2,50 €

Coca-Cola Zero Lattina 330 ml

Bevanda senza zuccheri aggiunti, dall’inconfondibile gusto Coca-Cola. Per gustarla al meglio, versala in un bicchiere con ghiaccio e una fettina di limone. Ideale da stappare in buona compagnia, durante i pasti o davanti ad un film o ad una partita.

2,50 €

Fanta Lattina 330 ml

Bevanda al gusto di arancia, da servire ghiacciata per dissetarti con gusto. Si abbina bene con tutti I tuoi snack, con confezione riciclabile.

2,50 €

Sprite Lattina 330 ml

Bevanda dal gusto deciso e fresco di limone e lime, con aromi naturali, da servire ghiacciata per un’esperienza di giusto ottimale e più intensa. Con confezione riciclabile.

2,50 €

Acqua naturale 50 cl

1,50 €

Acqua gassata 50

1,50 €

Acqua naturale 50 cl

1,50 €

Acqua gassata 50 cl

1,50 €

Birre

Sapporo 65 cl

Birra da basso tenero alcolico e a bassa fermentazione. Ha un sapore leggermente amaro, caratterizzato da un aroma di mandorla e cereali.

6,00 €

Sapporo 50 cl

Birra da basso tenero alcolico e a bassa fermentazione. Ha un sapore leggermente amaro, caratterizzato da un aroma di mandorla e cereali.

5,00 €

Asahi

Birra giapponese secca e rinfrescante con una finitura palatale netta e pulita che rende la birra unica. Ingredienti: Acqua, malto d' orzo, granoturco, luppolo, riso

5,00 €

Ichnusa riso

5,00 €

Tsingtao

Birra lager prodotta in Cina, nella città di Tsingtao

4,50 €

Ichnusa 66 cl

Lager con aroma leggermente maltato, gusto moderatamente amaro. Ingredienti: acqua, malto d’orzo, granturco, luppolo

4,00 €

Ichnusa non filtrata 50 cl

Realizzata con puro malto d'orzo Ichnusa non Filtrata è una birra dal colore dorato e dalla tipica velatura conferita dai lieviti rimasti in sospensione. Ricca e dalla bevuta morbida il finale è piacevolmente amarognolo.

4,00 €

Heineken 66 cl

Birra lager al malto d'orzo e luppolo, facile da bere e di gusto pulito. Versandola nel calice si presenta di un colore giallo oro, sormontato da una schiuma non troppo persistente. Al naso propone profumi vegetali, dominati dal luppolo.

4,00 €

Ichnusa lomone 33 cl

3,50 €

Corona 33 cl

Lager di colore giallo paglierino brillante che genera una schiuma sottile ed evanescente. Mediamente alcolica e piuttosto effervescente, è una birra dal corpo leggero e dal gusto delicato: le note fruttate ed il luppolo sono appena accennati.

3,50 €

Ichnusa 33 cl

Lager con aroma leggermente maltato, gusto moderatamente amaro. Ingredienti: acqua, malto d’orzo, granturco, luppolo

2,50 €

Vini bianchi

Rafia 75 cl

Vermentino di Sardegna Superiore Cantina S.M. La Palma

23,00 €

Funtana Liras 75 cl

Vermentino di Sardegna D.O.C. G Cantina Monti

20,00 €

Is Argiolas 75 cl

Vermentino di Sardegna D.O.C Cantina Argiolas

20,00 €

Karmis 75 cl

Vermentino di Sardegna Vernaccia Cantina Contini

20,00 €

Elibaria 75 cl

Vermentino di Gallura D.O.C.G. Cantina Contini

20,00 €

Akenta Vermentino 75 cl

Vermentino di Sardegna D.O.C Cantina S.M. La Palma

16,00 €

Selegas Nuragus D.O. C 75 cl

Cantina Argiolas

15,00 €

Costa Molino 75 cl

Vermentino di Sardegna D.O.C Cantina Argiolas

15,00 €

Balaris 75 cl

Vermentino Frizzante Cantina Monti

15,00 €

Calareale 75 cl

Vermentino di Sardegna Cantina Stella e Roccia

15,00 €

Karmis piccolo 37.5 cl

Vermentino di Sardegna Vernaccia Cantina Contini

13,00 €

Vini rossi

Turriga 75 cl

Cannonau Carignano Bovals Malvasia Nera Cantina Argiolas

128,00 €

Rocca Rubia 75 cl

Carignano del Sulcis Riserva Cantina Santadi

35,00 €

Buio 75 cl

Carignano del Sulcis Cantina Mesa

23,00 €

Cagnulari 75 cl

Cagnulari Alghero Cantina S. M La Palma

20,00 €

Sartiglia 75 cl

Cannonau di Sardegna D.O.C Cantina Contini

18,00 €

Nepente Oliena 75 cl

Cannonau di Sardegna D.O.C Cantina Oliena

17,00 €

Spumanti

Attilio bianco 75 cl

Spumante Vernaccia Cantina Contini

23,00 €

Attilio rose 75 cl

Spumante Rose Nieddera Cantina Contini

23,00 €

Akenta rosato 75 cl

Spumante rose Cagnulari Cantina S.M. La Palma

18,00 €

Akenta bianco 75 cl

Spumante Vermentino Cantina S.M. La Palma

18,00 €

Vini rosati

Anemone 75 cl

Spumante Sangiovese Cantina Sella e Mos

18,00 €

Nieddera 75 cl

Spumante Nieddera del Tirso Cantina Contini

13,00 €

Prosecco

Ferrari 75 cl

Trento D.O.C Metodo Classico Cantina Ferrari

45,00 €

Vaudobbiadene D.O.C. G 75 cl

Prosecco D.O.C.G Uveglera Cantina Serena

15,00 €

Treviso D.O.C 75 cl

Prosecco D.O.C Uveglera Cantina Serena

12,00 €

Sushi Nove

Browse similar stores in these categories:

Your order

Frequently asked questions