Ամսաթիվ՝ 2023 թվականի դեկտեմբեր
Ծառայություններից օգտվելու սույն դրույթների և պայմանների, ինչպես նաև իրավական տեղեկության միջոցով (այսուհետ՝ «Գործընկերների համար նախատեսված ընդհանուր Դրույթներ և պայմաններ»), Glovoapp23, S.A. ընկերությունը (այսուհետ՝ «GLOVO») Գործընկերներին (այսուհետ՝ «ԳՈՐԾԸՆԿԵՐ» կամ «ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐ») հասանելի է դարձնում www.glovoapp.com դոմեյնային անունով վեբ կայքը և Glovo բջջային հավելվածը (այսուհետ՝ համատեղ ՀԱՎԵԼՎԱԾ): Գործընկերների համար սույն Ընդհանուր դրույթները և պայմանները տարածվում են յուրաքանչյուր ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից Հարթակից ինչպես նաև դրան առնչվող բոլոր կայքերից կամ GLOVO-ի www.glovoapp.com կայքի միջոցով կցված կայքերից օգտվելու վրա (այսուհետ՝ միասին «կայք»): Կայքը համարվում է GLOVO-ի սեփականությունը: Կայքից օգտվելով՝ դուք ընդունում և համաձայնում եք օգտագործման սույն դրույթներին և պայմաններին: Հակառակ դեպքում խնդրում ենք զերծ մնալ վերջինիս օգտագործումից։
Գործընկերների համար սույն Դրույթների և պայմանների նկատառումով՝ մեծատառերով նշված հետևյալ տերմինները պետք է ունենան ստորև նշված համապատասխան իմաստները.
- Marketplace ծառայություններ՝ Տեխնոլոգիական միջնորդություն` GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից առաջարկվող ապրանքները և/կամ ծառայությունները հասանելի դարձնելու և GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ օգտատերերին սեփական առաքիչների խմբի օգնությամբ պատվերներ առաքելու նպատակով: Հավելվածի ներսում խանութի պրոֆիլի ստեղծում, տեսանելիություն հավելվածի միլիոնավոր օգտատերերի համար, վաճառքի ստեղծում, վճարման տերմինալներ, վաճառքի հաշվետվությունների և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ գործառնական տվյալների հասանելիություն, բիզնեսի աճի խթանում:
- ՊԱՐՏԱԴԻՐ միջնորդական ծառայություններ՝ Տեխնոլոգիական միջնորդություն` GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից առաջարկվող ապրանքները և/կամ ծառայությունները հասանելի դարձնելու և GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ օգտատերերին GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով ծառայություններ մատուցող անկախ առաքիչների օգնությամբ պատվերներ առաքելու նպատակով («ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆ» կամ «ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ»):
Ընկերության անվանում` GLOVO ՍՊԸ
Իրավաբանական հասցե՝ Վ. Սարգսյան, 26/1 Կենտրոն 0010 Երևան, Հայաստան
Իրավաբանական անձի կոդ` 52677306
ID-ի համարը՝ 2841979
1.- ԱՌԱՐԿԱ.-
1.1. Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների ընդհանուր նպատակն է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից առաջարկվող ապրանքները և/կամ ծառայությունները հասանելի դարձնել ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով: ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով GLOVO-ն. (ա) ապահովում է խանութի պրոֆիլի ստեղծում հավելվածում, բ) ապահովում է տեխնոլոգիական միջնորդություն ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻ վճարումների և այլ ծառայությունների մշակման գործում, որոնք առնչվում են խանութներում վաճառքին և ապրանքների առաքմանը ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻ ամբողջ տարածքում. և (գ) վերաբերվում է պատվերների հետ կապված միջադեպերին: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պետք է լինի բոլոր ապրանքների ֆիզիկական «մանրավաճառը», «մատակարարը» կամ «վաճառողը», իսկ Marketplace ծառայությունների դեպքում ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ նաև պետք է պատասխանատու լինի այդ ապրանքների հետ կապված առաքման ծառայությունների համար: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է ունենալ տարբեր հաստատություններ կամ խանութներ (այսուհետ՝ «ԳՈՐԾԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ»), որոնց տվյալները պետք է նախապես տրամադրվեն GLOVO-ին, որպեսզի դրանք ակտիվացվեն և միացվեն հավելվաշում:
1.2. Միայն Marketplace ծառայություններից օգտվող ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ առնչությամբ GLOVO-ն․
a) Ոչ մի դեպքում պատասխանատվություն չի կրի ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից առաքիչների սեփական խմբի միջոցով մատուցվող առաքման ծառայությունների կամ ծախսերի, վերապատրաստման, ապահովագրության, սարքավորումների, պայմանագրերի, աշխատանքային կամ հարկային պարտավորությունների կամ նման խմբին առնչվող կամ այդ խմբի գործողության արդյունքում առաջոցող որևէ այլ պատասխանատվության համար, և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆ ամբողջությամբ կստանձնի նման ողջ պատասխանատվությունը։
b) Հանդես կգա որպես ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից նշանակված վճարումների հավաքագրման գործակալ՝ ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ արտաքին մատակարարի կողմից տրամադրված վճարման մշակման առանձնահատկության միջոցով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ անունից վճարումներ ընդունելու նպատակով: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ համաձայնում է, որ GLOVO-ին (կամ որպես GLOVO-ի գործակալ՝ GLOVO-ի մասնաճյուղին) կատարած վճարումները պետք է համարվեն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋՆ ուղղակիորեն կատարած վճարումներին համարժեք:. Կարող է նշանակել ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ որպես Ծառայության վճարի (ինչպես սահմանված է ստորև) հավաքագրման գործակալ, որն ուղղակիորեն գանձվում է Glovo-ի կողմից այն տարածքներում գտնվող Օգտատերերից, որտեղ կանխիկ գումար է ընդունվում:
1.3. ՄԱՆԴԱՏԱՎՈՐՆԵՐԻ համար նախատեսված Միջնորդական ծառայություններից օգտվող ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ առնչությամբ GLOVO-ն ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով պետք է.
a) Թույլատրի ընկերություններին, ինչպես օրինակ՝ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ կապ հաստատել ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՆ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂՆԵՐԻ հետ (ինչպես նկարագրված է գործընկերների համար GLOVO-ի ընդհանուր պայմաններում)
b) Կարող է ընտրել ապրանքի գինը վճարել կանխիկ դրամով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ օբյեկտում ապրանքները հավաքագրող ՄԱՆԴԱՏԱՎՈՐՆԵՐԻ միջոցով։ Սա պետք է արտացոլվի համապատասխան հաշիվ-ապրանքագրերում և որևէ ազդեցություն չի ունենա ստորև բերված 3.1 կետում նկարագրված ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ օգտագործման վճարի հաշվարկման վրա:
Յուրաքանչյուր կողմ պատասխանատվություն է կրում միայն իր աշխատողների համար Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների կատարման, ինչպես նաև իր իսկ պարտավորությունների կատարման առնչությամբ:
Գործընկերների համար սույն Պայմաններից և դրույթներից բխող հարաբերությունները բացառապես գործնական հարաբերություններ են անկախ կողմերի միջև, որոնք Նրանցից յուրաքանչյուրը համաձայնում է մշտապես ներկայանալ շուկայում որպես անկախ օպերատոր՝ խուսափելով մատուցվող ծառայությունների միջև որևէ շփոթությունից նրանցից յուրաքանչյուրը Երկու կողմերն էլ համաձայնում են բարեխղճորեն աշխատել համատեղ համագործակցության վրա հիմնված որոշակի նախագծերի շրջանակներում:
2.- ԴՐՈՒՅԹՆԵՐԻ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԻ ԺԱՄԿԵՏԸ ԵՎ ՏԵՎՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ.-
2.1. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ իր պրոֆիլը պահել ակտիվ Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների ընդունման օրվանից GLOVO-ի նշած ժամերին ՔՍԱՆՉՈՐՍ (24) ամիսների ընթացքում, ինչն էլ կերկարաձգվի անորոշ ժամանակով՝ նույն տևողությամբ հաջորդող ժամանակահատվածների համար:
2.2. Եթե կողմերից որևէ մեկը ցանկանում է դադարեցնել հարաբերությունները, նա պետք է մյուս կողմին գրավոր կերպով ծանուցի դադարեցման մասին առնվազն ՎԱԹՍՈՒՆ (60) օր առաջ: Եթե ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ չի ներկայացնում վերը նշված ծանուցումը, ապա GLOVO-ն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԻՑ գանձում է ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով կատարված գործարքների ընդհանուր գումարի լրացուցիչ ՏԱՍԸ ՏՈԿՈՍԸ (10%), ինչպես նաև GLOVO-ին իրավունք է վերապահվում ապաակտիվացնել ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ՝ իր պրոֆիլի կառավարման համար GLOVO-ի կողմից ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ հասանելի դարձած պրոֆիլը վեբ կայքում (այսուհետ՝ «Վեբ հավելված»):
Նման կերպ Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթներում և պայմաններում սահմանված որևէ պարտավորության խախտում հիմք կհանդիսանա հարաբերությունների դադարեցման համար, քանի դեռ ազդակիր չխախտող կողմի կողմից այդ խախտումը ծանուցելուց հետո ՏԱՍՆՀԻՆԳ (15) օրվա ընթացքում այդ խախտումը չի վերացվել, և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից երկու ամիս անընդմեջ վերը նշված Դրույթների և պայմանների համաձայն՝ GLOVO-ի օգտին կուտակված վճարումների չկատարումը նույնպես հիմք կհանդիսանա հարաբերությունների դադարեցման համար: GLOVO-ն նաև իրավունք է վերապահում սահմանափակելու, կասեցնելու, ջնջելու ցանկացած ժամանակ և անորոշ ժամկետով ԳՈՐԾԸՆԿԵՈՋ արտադրանքը և/կամ ծառայությունները և կամ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ պրոֆիլը ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ: GLOVO-ն նշված որոշման մասին կծանուցի ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ պրոֆիլի վերջնական հեռացումից տասնհինգ (15) օր առաջ՝ այն հիմնավորող փաստերի և հանգամանքների բացատրությամբ: Եթե այն չի ենթարկվումGLOVO-իհամար կիրառելի իրավական կամ կարգավորող պարտավորությանը , ինչպես նաև ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻկողմիցսույն «Պայմանների և դրույթների» կրկնակի խախտմամբ, GLOVO-ն պարտավոր չէ հարգել վերը նշված ծանուցումը:
2.3. Եթե GLOVO-ն ցանկանում է փոփոխել/հանել դրույթը կամ ներառել լրացուցիչ կետ, պետք է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ էլեկտրոնային փոստով կամ վեբ հավելվածով կամ Manager Portal-ով ուղարկվող գրության միջոցով տեղեկացնի փոփոխության կամ լրացման մասին փոփոխություն/հանում/ներառում կատարելու ամսաթվից առնվազն ՏԱՍՆՀԻՆԳ (15) օրացուցային օր առաջ: Այն դեպքում, երբ նշված ժամկետն ավարտում է առանց ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ առարկության, ծանուցված փոփոխության/հեռացման/ներառման բովանդակությունը պարտադիր կլինի երկու կողմերի համար և ուժի մեջ կմնա հարաբերությունների ողջ ընթացքում: Փոփոխության/հեռացման/ներառման ուժի մեջ մտնելուց հետո ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից շարունակական մուտքը հավելված կամ վերջինիս օգտագործումը պատշաճ կերպով կընդունվի ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից։
3.- ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ.-
3.1. ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ ապրանքների/ծառայությունների վաճառքի համար գործակալության վճարը (պայմանագրային սպասարկման վճար), որը ներառում է նաև ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂՆԵՐԻ կողմից մատուցվող առաքման ծառայությունների մի մասը, եթե այդպիսի ծառայությունը համաձայնեցվել է Կողմերի կողմից, հաշվարկվում է համաձայնեցված տոկոսի (%) + ԱԱՀ-ի հիման վրա՝ հիմնվելով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից GLOVO հավելվածում դրանց ցուցադրման արդյունքում ստացված ապրանքների և (կամ) ծառայությունների համախառն վաճառքի (արտադրանքի/ծառայության + կիրառելի Հարկերի) վրա (այսուհետ՝ «պայմանագրային ծառայությունների վճար»): Կողմերը հայտարարում են, որ Գործընկերության վճարի հաշվարկման տոկոսը համաձայնեցվել է կամավոր սկզբունքով, բարեխղճորեն՝ հաշվի առնելով երկու կողմերի պայմաններն ու կարիքները:
Բացի այդ, եթե կիրառելի է, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պետք է վճարիՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻկողմից մատուցվող առաքում ծառայությունների գինը: Նման դեպքում ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ նման ծառայությունների համար հաշիվ-ապրանքագիր կստանա ուղղակիորեն ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻկողմից կամ Կողմերի հստակ համաձայնության դեպքում վերահաշվարկվում է GLOVO-ի կողմից:
Marketplace ծառայությունների համար Պայմանագրային վճարը պետք է հաշվարկվի՝ (i) հանելովGLOVO-ի սեփական առաջարկները. (ii) առանց հաճախորդների վերադարձի նվազեցման և (iii) անկախ նրանից, թե դրանք հաջողությամբ են առաքվել թե ոչ:
ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆ ընդունում է, որ GLOVO-ն օգտատերերից գանձում է Ծառայության վճար Հարթակից օգտվելու համար՝ ի թիվս այլնի, շարունակաբար բարելավելու GLOVO-ի ընդհանուր ծառայությունները, նրանց տրամադրելով վաճառողների ավելի լայն շրջանակ և շարունակաբար բարելավելով օգտատերերի փորձը (այսուհետ՝ «Ծառայության վճար»):
Վերոնշյալի առնչությամբ և այն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ համար, ովքեր իրականացնում են միայն Marketplace ծառայություններ այն տարածքներում, որտեղ կանխիկ գումար է ընդունվում, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ համաձայնում է, որ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ առաքիչների խմբի կողմից հավաքագրված կանխիկ գումարը՝ կապված ծառայության վճարի հետ, հարթակից օգտվելու ժամանակաշրջանում կավելացվի ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԱՅԻՆ վճարին, որը ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ վճարում է նշված Marketplace ծառայություններից օգտվելիս: Նշված գումարները կվճարվեն GLOVO-ին:
3.2. դատարկ
3.3. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ. ա) նշանակում է GLOVO-ին որպես իր վճարումների հավաքագրման գործակալ այն միակ նպատակի համար, որ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋանունից վճարումներն ընդունվեն ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ երրորդ անձանց մատակարարի կողմից տրամադրված վճարումների մշակման համակարգի միջոցով, բ) համաձայնում է, որ GLOVO-ին կատարվող վճարումը (կամ GLOVO-ի հետ փոխկապակցված ընկերությանը) կհամարվի անմիջապես ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ կատարված վճարմանը համարժեք: Ոչ մի դեպքում GLOVO-ն չի գործի որպես միջնորդ կամ պատասխանատու չի լինի կանխիկ վճարված գործարքների համար:
3.4. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից առաջարկվող և կանխիկ վճարվող ապրանքների և/կամ ծառայությունների համախառն վաճառքը պետք է վճարվի կանխիկ դրամով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից GLOVO-ին՝ դրանց հաշվեգրումից անմիջապես հետո օրացուցային ՅՈԹ (7) օրվա ընթացքում: Վճարման ուշացումն առաջացնում է տույժ` Հայաստանի Կենտրոնական բանկի կողմից հաստատված բանկային տոկոսադրույքին համարժեք տույժի: GLOVO-ին իրավունք է վերապահվում փոխհատուցել, գանձել կամ վերականգնել ուղղակիորեն GLOVO-ի կողմից ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ անունով պահվող մնացորդներից ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից պարտք եղած բոլոր այն գումարները, որոնք չեն վճարվել հաշվեգրման օրվանից օրացուցային ԵՐԵՍՈՒՆ (30) օրվա ընթացքում:
3.5. GLOVO-ն վճարում է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ հավելվածի միջոցով կատարված բոլոր վաճառքների համար՝ հանած պայմանագրային ծառայությունների վճարները և հավելվածի օգտագործման հետ կապված գործընկերոջը ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն հասանելիք ցանկացած գումար (այսուհետ՝ «վճարման ենթակա գումար»), ինչպես նշված է ստորև. • Յուրաքանչյուր ամսվա 1-ից 7-ը ներառյալ կատարված վաճառքի հանած վերադարձի ընդհանուր գումարի համար GLOVO-ն վճարում է ոչ ուշ, քան ընթացիկ ամսվա 8-ից սկսած 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում:
- Գոյացած վաճառքի ընդհանուր գումար հանած վերադարձը, յուրաքանչյուր ամսվա 8-ից 14-ը ներառյալ, GLOVO-ն վճարում է ոչ ուշ քան ընթացիկ ամսվա 15-ից 5 (հինգ) աշխատանքային օր:
- Գոյացած վաճառքի ընդհանուր գումար հանած վերադարձը, յուրաքանչյուր ամսվա 15-ից 21-ը ներառյալ, GLOVO-ն վճարում է ոչ ուշ քան ընթացիկ ամսվա 22-ից 5 (հինգ) աշխատանքային օր:
- Գոյացած վաճառքի ընդհանուր գումար հանած վերադարձը, յուրաքանչյուր ամսվա 22-ից 28-ը ներառյալ, GLOVO-ն վճարում է ոչ ուշ քան ընթացիկ ամսվա 22-ից 5 (հինգ) աշխատանքային օր:
- Յուրաքանչյուր ամսվա 29-ից սկսած մինչև ամսվա վերջին օրը (ներառյալ) կատարված վաճառքից հանած վերադարձի ընդհանուր գումարի համար GLOVO-ն պարտավորվում է վճարումը կատարել ոչ ուշ, քան հաջորդ ամսվա 1-ից 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Այնուամենայնիվ, այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ ցանկանում է ստանալ վճարումներ հավելվածիի միջոցով գոյացած վաճառքից (հանած Պայմանագրային ծառայությունների վճարը) ստանդարտ վճարումից առաջ (այսուհետ՝ «Ընդլայնված վճարում»): ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆընդունում է, որ իրենից գանձվելու է վճար («Վճար»), որը որոշվում է Manager Portal-ում, մինչև դրա ընդունումը: Վճարը կիրառվում է արդեն իսկ համաձայնեցված Պայմանագրային ծառայությունների վճարի վրա: Ցանկացած ժամանակ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է չեղարկել նախնական վճարման բաժանորդագրությունը անմիջապես Manager Portal-ից ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆընդունում է, որ եթե GLOVO-ն գտնում է, որ կա խարդախության (այսինքն՝ կեղծ պատվերների ստեղծման) վտանգ, նա կարող է առանց նախնական ծանուցման անջատելԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋնախնական վճարումը: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆընդունում է, որ չի ստանա նախնական վճարում, եթե այն բացասական մնացորդ ունի (GLOVO-ի սպասվող հաշիվ-ապրանքագրեր ):
3.6. GLOVO-ն պետք է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԻՑ և նրա յուրաքանչյուր ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԻՑ գանձի 13000 ՀՀ դրամակտիվացման վճար՝ գումարած ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ գրանցվելու համար ԱԱՀ-ն։ Այդ գումարը պետք է գանձվի նրա կողմից թողարկած առաջին հաշիվ-ապրանքագրում կամ, եթե նշված գումարը չի գանձվել սահմանաչափին առաջին հաշիվ-ապրանքագրով, հաջորդող հաշիվ-ապրանքագրում, քանի դեռ նշված գումարի չափը չի գանձվել: Բացի այդ, և միայն այն դեպքում, երբ Կողմերի միջև դա համաձայնեցված է,ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ GLOVO-ին վճարում է ամսական մինչև 2000 ՀՀ դրամ գումար (այսուհետ՝ «Հարթակի վճար»), որը երկուշաբաթական կտրվածքով կհանվի ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով կատարված ընդհանուր վաճառքից՝ համաձայն 3.4 կետում նկարագրված վճարման նույն գործընթացի: Այն դեպքում, երբ Սպառողական գների ինդեքսը (ՍԳԻ) գրանցում է դրական փոփոխություն,GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում ճշգրտել այն ՍԳԻ դրույքաչափին համապատասխան:
3.7. «Սարքը» կարող է վերաբերել GLOVO-ի կողմից մատակարարվող Սարքեր (տպիչով կամ առանց տպիչի), կամ GLOVO-ի կողմից տրամադրված «Գործընկերոջ վեբ հավելվածի» հեռախոսին կամ պլանշետին: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ համաձայնում է, որ GLOVO-ն պահպանում է GLOVO-ի կողմից ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԻՆ տրամադրված սարք(եր)ի և/կամ Գործընկեր վեբ հավելվածի ամբողջական սեփականությունը ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ համար սույն Ընդհանուր դրույթների ընթացքում և դրա դադարեցումից հետո:
GLOVO-ն իրեն լիովին իրավունք է վերապահում տրամադրելու, արդիականացնելու, փոփոխելու, փոխարինելու կամ հետ վերցնելու Սարքը կամ Գործընկեր վեբ հավելվածը կամ փոխանցման այլ սարքավորումներ կամ ծրագրակազմը ցանկացած ժամանակ՝ ըստ GLOVO-ի միանձնյա հայեցողության:
Ցանկացած դեպքում ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ և GLOVO-ի միջև գործարար հարաբերությունների ավարտից հետո ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԻՑ կպահանջվի վերադարձնել սարքը կատարյալ վիճակում՝ նյութի նորմալ և պատասխանատու օգտագործումից հետո ենթակա նորմալ մաշվածությամբ, համագործակցության ավարտից հետո առավելագույնը ՏԱՍՆՀԻՆԳ (15) օրացուցային օրվա ընթացքում: Եթե ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ չի վերադարձնում սարքը GLOVO-ի պահանջով, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸստանձնում է ՀԱՐՅՈՒՐ ՀԻՍՈՒՆ հիսուն (150,00) համարժեք տուգանք Հայաստանի Հանրապետության ազգային արժույթով յուրաքանչյուր տրամադրված Սարքի համար, որը հաշվարկվում է վճարման վերջին օրվա դրությամբ Հայաստանի ազգային բանկի փոխարժեքի հիման վրա:
Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ սարքը գնում է GLOVO-ից, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ դառնում է սարքի սեփականատերը, և վերը նշված տույժը և դրա վերադարձը չի կիրառՎԻ:
4.- ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ.-
4.1 ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆ ունի հետևյալ պարտավորությունները.
a) Տրամադրել GLOVO-ին և ներառել վեբ հավելվածում և/կամ Manager Portal-ում իրենց յուրաքանչյուր արտադրանքի (և դրանց նկատմամբ ալերգիայի առկայության տեղեկատվություն) և/կամ ծառայությունների վերաբերյալ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները GLOVO-ի կողմից պահանջվող ձևով և, ամեն դեպքում, հավելվածում նշել իրենց արտադրանքի և (կամ) ծառայությունների վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները, որոնք պահանջվում են օրենքով: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է պատասխանատու լինել այս տեղեկությունը GLOVO Օգտատերերին տրամադրելու և GLOVO-ին ցանկացած վնասվածքի կամ վնասի հետևանքով առաջացող որևէ պատասխանատվությունից ազատելու համար։ Ցանկացած դեպքում ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ հայտնվող նման ապրանքների և/կամ ծառայությունների նկարագրությունները միշտ պետք է խստիվ կերպով համապատասխանեն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ տրամադրած տեղեկությանը։ ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ հայտնված նկարագրության և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ հաստատությունում իրականում առաջարկվող ապրանքի և/կամ ծառայության միջև ցանկացած անհամապատասխանություն (օրինակ, բայց առանց սահմանափակման, տարբերությունը ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ նշված գնի և խանութում առաջարկվող գնի միջև) ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ պատասխանատվությունն է, և, հետևաբար, վերջինս պետք է կրի ցանկացած լրացուցիչ ծախս, որը կարող է առաջանալ դրանից: Այդուհանդերձ,GLOVO-ն այդպիսով պատասխանատվություն չի կրում ապրանքի բացակայության և դրա առկայությունը չապահովելու համար:
b) Գործընկերն ընդունում և համաձայնում է, որ հավելվածում ակտիվանալու համար նա պետք է պահպանի ընդհանուր լուսանկարների և նկարագրությունների առնվազն 70%-ը, ինչպես նաև այլ անհրաժեշտ պարտավորություններ (օրինակ՝ սննդային տեղեկատվություն) իր արտադրանքի ճաշացանկում: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է լրացնել ճաշացանկը՝ ավելացնելով ճշգրիտ լուսանկարներ և նկարագրություններ և իր արտադրանքի այլ պահանջվող տեղեկություններ GLOVO հարթակում: GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում լրացնել ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ ճաշացանկը, եթե ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸդա նախապես չի տրամադրել:
c) Պատրաստել և մատակարարել GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով մշակված պատվերները բացառապես իր սեփական կամ GLOVO-ի միջոցով իրեն հասանելի դարձած խոհանոցներից, որպեսզի համապատասխանի ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ համար նախատեսված սույն Դրույթներում և պայմաններում սահմանված հիգիենայի և հանրային առողջության պահպանման պարտավորություններին, ինչպես նաև Կողմերի միջև համաձայնեցված արդյունավետության և լոգիստիկայի չափանիշներին համապատասխանելու համար:
d) Լրացրեք «Սննդամթերքի փոխադրման անվտանգություն» Հավելված I-ը՝ համաձայն ցանկացած պահանջի, որը կիրառելի է ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻ համար ապրանքներ տեղափոխելիս։ Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆ օգտագործում է իր առաքման ծառայությունը, նա պետք է իր առաքիչներին տրամադրի սննդի որակի և առաքման գերազանցության արձանագրություն, որպեսզի արտադրանքը սպառողին հասցվի իդեալական վիճակում և սննդի անվտանգության, որակի և առաքման տեխնիկական պահանջների հետ կապված անհրաժեշտ պայմաններին համապատասխան
ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է չսպասեցնել ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻՆ ժամանելուց հետո ավելի քան 10 րոպե: Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ գերազանցում է վերը նշված ժամանակը, GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում կիրառել մինչև 560 AMD տուգանք (գումարած ՀԱՐԿԵՐԸ, եթե կիրառելի է): ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸստանձնում է 280AMD բազային վճարը և 28AMD/րոպե րոպե վճարը վերը նշված ժամանակից հետո, մինչև ՊԱՐՏԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՆ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆՈՂԻ կողմից պատվերը ստացվի:
e) Թերի, սխալ առաքման կամ որևէ ապրանքի և (կամ) ծառայության որակի հետ կապված խնդիրների դեպքում, գործընկերոջը վերաբերող պատճառներով, գործընկերը ստիպված կլինի վճարել ամբողջական արժեքը (ներառյալ հարկը), որը համապատասխանում է անավարտ արտադրանքի և (կամ) ծառայության գնին, գումարած հարկը անավարտ արտադրանքի և (կամ) ծառայության համար և GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում տուգանք կիրառել ապրանքների արժեքի մինչև 30% չափով+ ԱԱՀ-ի (որը կգանձվի հաջորդ հաշվարկային ցիկլում):
f) Այն դեպքում, երբ ամբողջ պատվերը չեղարկվում է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ վերագրվող պատճառով (օրինակ՝ եթե նրա խանութը փակ է նշված աշխատանքային ժամերին, եթե նա չունի ապրանք պատվերն ամբողջությամբ կատարելու համար կամ որևէ այլ պատճառով, որը խոչընդոտում է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ պատվեր պատրաստել ) , ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է գանձվել տուգանք՝ 1500 ADM ) + ԱԱՀ յուրաքանչյուր չեղարկված պատվերի համար (որը կգանձվի հաջորդ հաշվարկային ցիկլում):
g) Նախորդ բողոքներից որևէ մեկի դեպքում գործընկերը կարող է գրավոր պաշտոնական բողոք ներկայացնել GLOVO-ին միայն մեկ (1) օրացուցային ամսվա ընթացքում՝ տվյալ կետի հետ կապված ցանկացած խնդրի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու պահից: GLOVO-ն պետք է հաստատի բողոքի ստացումը տասն (10) աշխատանքային օրվա ընթացքում և ձեռնարկի ողջամիտ ջանքեր՝ բողոքը բարեխղճորեն լուծելու համար:
h) Տրամադրել բանկային վկայական, որը երաշխավորում է IBAN կոդի սեփականությունը և կրել այն ծախսերը, որոնք կարող են առաջանալ նման հաշվի համարի վերաբերյալ ցանկացած կեղծ տեղեկատվություն տրամադրելուց:
i) ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ չպետք է տրամադրի մուտքային տվյալները որևէ երրորդ կողմի, որը լիազորված չէ GLOVO-իկողմից: Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ որոշում է պայմանագիր կնքել երրորդ կողմի ինտեգրատորի կամ ինտեգրված POS համակարգի հետ, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պետք է ապահովի, որ բոլոր գործառնական հատկանիշները պետք է իրականացվեն և մշակվեն Ինտեգրողի կամ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից:
j) GLOVO-ն կարող է առաջարկել, իսկ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է համաձայնել մասնակցել գովազդային առաջարկներին և ակցիաներին, որոնք նպատակաուղղված են ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ դիրքավորումն ու տեսանելիությունը խթանելուն։ Այդ գործողությունները կկարգավորվեն և կղեկավարվեն Կողմերի միջև ընդունված պայմանների համաձայն: GLOVO-ն կարող է նաև ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ տրամադրել Մարքեթինգային ծառայություններ (Առաջարկներ, Գովազդ...)՝ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ խնդրանքով և GLOVO-ի հետ համաձայնեցնելով ՊայմաններՆ այդ հատուկ ծառայության համար, որով GLOVO-ն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ կտրամադրի պահանջվող մարքեթինգային ծառայությունները: Շուկայավարման ծառայությունները պետք է կառավարվեն իրենց սեփական Պայմաններով, որոնք հասանելի են Manager Portal-ում կամ համաձայնեցված են Կողմերի կողմից առանձին մարքեթինգային պայմանագրով: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ տեղյակ է, որ GLOVO-ն իրավունք ունի հավաքել ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ հեռաչափական տվյալները, մասնավորապես՝ օգտատիրոջ ID-ն, ամսաթիվը, ժամը և այլ տվյալներ ինքնասպասարկման գործիքից ՝ աջակցության և տեխնիկական նպատակների համար:
k) Կողմերը ընդունում են, որ GLOVO-ն կարող է մշակել հավելյալ արժեքով ծառայություններ, և այդպիսի ծառայությունները հասանելի կլինեն Manager Portal-ում:
l) Կողմերի համաձայնությամբ GLOVO-ին էլ. փոստի, SMS-ի և ցանկացած արագ հաղորդակցության հարթակի միջոցով հասանելի դարձնել հաղորդակցման ուղի՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով Whatsapp-ով։ Նույն կերպ, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է GLOVO-ին հասանելի դարձնել հեռախոսահամար և էլ. փոստի հասցե՝ որպես հաղորդակցման լրացուցիչ ուղիներ՝ ցանկացած տեսակի հաղորդակցության նպատակներով: Այս տվյալները չեն օգտագործվի որևէ այլ նպատակով: Տվյալների մշակման վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար գործընկերը կարող է վերանայել Glovo-ի գաղտնիության քաղաքականությունը (Glovo-ի իրավական պայմանները), որը հասանելի է GLOVO կայքում:
m) ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ և փոխկապակցված անձինք իրավասու են օգուտներ ստանալու ելնելով իրենց արդյունքներից՝ համաձայն գործընկերների սույն ընդհանուր պայմանների Այս առավելությունները կարող են ներառել, բայց չեն սահմանափակվում միայն ֆինանսական խրախուսանքներով, բոնուսներով կամ փոխադարձ համաձայնեցված այլ պարգևներով: Գործընկերների արդյունավետությունը պետք է պարբերաբար գնահատվի, և արդյունավետության գնահատման չափանիշները պետք է հիմնված լինեն ԱՅՍՏԵՂ ներկայացված չափանիշների և հիմնական արդյունավետության ցուցանիշների (KPIs) վրա: Այս չափիչները և արդյունավետությունները կարող են ժամանակ առ ժամանակ ենթարկվել փոփոխության, ինչպես դա անհրաժեշտ է համարվում GLOVO-ի կողմից: GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում իր հայեցողությամբ ճշգրտել կամ փոփոխել առավելությունները՝ հիմնվելով գործընկերոջ կամ փոխկապակցված անձի գործունեության արդյունքների վրա, որոնք որոշվում են ցուցիչներով և արդյունավետությամբ: Այն դեպքում, երբ գործընկերը և կամ փոխկապակցված կազմակերպությունը հետևողականորեն չեն համապատասխանում արդյունավետության համաձայնեցված չափանիշներին, GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը 15 օր առաջ գրավոր ծանուցմամբ: Այս արդյունավետության չափանիշները պետք է կատարվեն փոխկապակցված հիմունքներով: Այն դեպքում, երբ գործընկերոջ փոխկապակցված կազմակերպությունը չի բավարարում վերոհիշյալ արդյունավետության չափանիշների շեմը, հետևանքները կիրառելի են միայն այդ Գործընկերության նկատմամբ:
4.2 Ինչ վերաբերում է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից իրականացվող առաքման ծառայություններին, ապա նշված կողմը պետք է նաև պահանջի՝
a) Ապահովել, որ տուն առաքում կատարող ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ առաքիչները. ա) ունենան անհրաժեշտ վարորդական վկայական, բ) անհրաժեշտության դեպքում ունենան շարժիչային փոխադրամիջոցի համար երրորդ անձանց պատասխանատվության ապահովագրության քաղաքականություն, ինչպես նաև ապրանքների տեղափոխումը հատուցող ապահովագրական քաղաքականություն, գ) ապահովված լինեն ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից անվտանգության պաշտպանության համար նախատեսված նվազագույն հատուցմամբ (օրինակ՝ պատահարների ապահովագրությամբ), դ) տեղեկացված լինեն իրենց հարկային և սոցիալական ապահովագրության պարտավորությունները վճարելու և դրանց համապատասխանության մասին:
b) Առանց խախտելու ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ և փոխադրողի միջև որևէ հավանական պահանջ, պատվերի առաքման կամ ապրանքի որակի հետ կապված ցանկացած միջադեպի համար (ինչպես օրինակ՝ գումարի վերադարձը, պահանջները կամ բողոքները այն նկատառումով, որ ապրանքները վատ վիճակում են, անավարտ առաքումներ կամ ուշացումներ կան) պատասխանատվությունը կրում է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ:
c) Գանձել անմիջապես GLOVO օգտատերերից ապրանքների անհատական առաքումների և վաճառքների դիմաց, ինչպես նաև օգտատերերի պահանջով հայցվող ապրանքների և ծառայությունների դիմաց:
5.- ԱՅԼ.-
5.1. Համաձայնելով Գործընկերների համար սույն Ընդհանուր դրույթներին և պայմաններին, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է ունենալ քաղաքացիական պատասխանատվության ընդհանուր ապահովագրության քաղաքականություն: Նման քաղաքականությունը պետք է կազմված լինի ընդունված ապահովագրական ընկերության կողմից: Բացի այդ, այն չի կարող չեղարկվել կամ էապես կրճատվել: Սույն փաստաթղթում պահանջվող ապահովագրական ապացույցները պետք է տրամադրվեն GLOVO-ի պահանջով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից: Ոչ մի պարագայում որևէ քաղաքականության սահմանափակումներ չեն սահմանափակի Գործընկերների համար սույն Դրույթներում և պայմաններում նախատեսված ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ պատասխանատվությունը:
5.2. Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն ձեռնարկում է որևէ գործողություն, որը կարող է վնասել կամ վնաս հասցնել GLOVO-ի իմիջին և հեղինակությանը (օր.՝ GLOVO-ի մրցակիցներին GLOVO-ի բիզնեսի մասին տեղեկության հրապարակում կամ GLOVO-ի վերաբերյալ բացասական մեկնաբանություններ, այլ հարթակների խթանում GLOVO ապրանքանիշի միջոցով, ինչպես օրինակ՝ GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ մշակված պատվերների շրջանակներում իր սեփական կամ երրորդ անձանց հարթակների օգտին առաջարկներ, թռուցիկներ և ցանկացած այլ առևտրային հաղորդակցություն), GLOVO-ին իրավունք է վերապահվում դադարեցնել Գործընկերեների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների կիրառումը, ինչպես նաև ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ հետ կնքված պայմանագրային փաթեթը, ձեռնարկել դատական գործողություններ և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԻՑ պահանջել վնասի հատուցում։
5.3. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է իր վաճառքի ուղիների համար գովազդային կամ մարքեթինգային գործողություններ չիրականացնել GLOVO-ի կողմից մատուցվող ծառայությունների միջոցով, և, մասնավորապես, պետք է ձեռնպահ մնա GLOVO ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ միջոցով կատարված պատվերներում գովազդային նյութեր ներառելուց, ինչպիսիք են բրոշյուրները կամ թռուցիկները:
5.4. Բոլոր ապրանքանիշերը, դոմենների անվանումները, ծրագրակազմը և այլ մշակումներ, որոնք ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ առնչությամբ ենթակա են Արդյունաբերական և մտավոր սեփականության իրավունքներին, ներառյալ հետագա հնարավոր ցանկացած փոփոխություններ, համարվում են GLOVO-ի սեփականությունը: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸպարտավորվում է ոչ մի տեղ չգրանցել կամ հայտ ներկայացնել դրանց գրանցման կամ նմանատիպ որևէ այլ բանի համար, կամ փոփոխել կամ չեղարկել դրանք, և նա հստակորեն համաձայն է, որ գործընկերների համար սույն ընդհանուր դրույթներում և պայմաններում պարունակվող ոչինչ իրեն չի տալիս ապագա իրավունքներ այդպիսի իրավունքների վերաբերյալ:
5.5. Եթե Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթներում և պայմաններում կամ դրան հաջորդող հավելվածում ուղղակիորեն նշված չէ, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ չի կարող տարածել հաղորդագրություն կամ հղում կատարել GLOVO-ին որևէ կերպ՝ Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների առնչությամբ, կամ որևէ այլ կերպ՝ առանց GLOVO-ի նախնական գրավոր համաձայնության:
5.6. Գործընկերների համար սույն Պայմանների և դրույթների գործողության ընթացքում ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ սույնով շնորհում է GLOVO-ին անվճար լիցենզիա, որը վավերական է ամբողջ աշխարհում, ինչպես նաև իրավունք է տալիս օգտագործելու իր մտավոր սեփականությունը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով՝ հեղինակային իրավունք, առևտրային գաղտնիք, նոու-հաու, ապրանքային նշաններ, պատկերներ, տեքստ և, ընդհանրապես, իր կայքում հրապարակված ամբողջ բովանդակությունը («ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ IP»), որը տրամադրվել է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ կողմից հետևյալ նպատակների համար՝ i) Գործընկերների համար սույն Պայմանների և դրույթների կատարման նպատակով, ii) իր առցանց պատվերների համար մարքեթինգային գործունեություն իրականացնելու համար և iii) հարակից այլ նպատակների համար: Վերոնշյալը ոչ մի դեպքում չի նշանակում, որ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ իր IP-ն փոխանցում է GLOVO-ին (եթե այլ բան նախատեսված չէ առանձին պայմանագրով):
ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ հայտարարում է, երաշխավորում և համաձայնում է, որ ինքն է ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ IP-ի սեփականատերը (տնօրինման իրավունքով կամ լիցենզիայի միջոցով), և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ իրավունք ունի լիցենզավորել կամ ենթալիցենզավորել այդպիսի IP-ի օգտագործումը GLOVO-ին՝ սույն պայմանների և դրույթների նպատակների համար, և նա չի տիրապետում որևէ երրորդ անձի կողմից իր IP-ի իրավունքների խախտման մասին որևէ տեղեկատվության: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ չպետք է կնքի որևէ հետագա համաձայնագիր, որը կարող է սահմանափակել GLOVO-ի՝ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ IP-ն օգտագործելու իրավունքը:
5.7. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ նշում է, որ տեղյակ է եվրոպական և տեղական կանոնակարգերին համապատասխան, բոլոր պահանջվող լիցենզիաներին և սեփական տնտեսական գործունեության մեջ տվյալների պաշտպանության օրենսդրությանը:
5.8. Կամ օգտագործելով Marketplace-ի ծառայությունները կամ ՊԱՐՏԱԴԻՐ միջնորդական ծառայությունները, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸընդունում է, որGLOVO-ի անունից կմշակի օգտատերերի անձնական տվյալներ՝ իրենց կողմից նշված պատվերի արտադրանքը ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ պատրաստելու նպատակով: Այդ նպատակով GLOVO-ն և ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կապված կլինեն տվյալների մշակման համաձայնագրում (այսուհետ ՝ "DPA") սահմանված դրույթներով և պայմաններով, որոնք կցված են որպես III հավելված, որը սահմանում է GLOVO-իև ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ համապատասխանաբար որպես տվյալների վերահսկիչ և տվյալների մշակող պարտավորությունները: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆիրավունք չունի GLOVO-ի օգտատերերի անձնական տվյալները մշակել որևէ այլ նպատակով, բացի DPA-ում հաստատվածներից, եթե կողմերը այլ բան չեն պայմանավորվել:
5.9. Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթներում և պայմաններում ստանձնած իր պարտավորություններին համապատասխանելու համար՝ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ և նրա աշխատակիցները, գործակալները և ներկայացուցիչները պետք է լիովին ենթարկվեն գործունեության վրա տարածվող կաշառքի, փողերի լվացման և ֆինանսական ահաբեկչության, հակամենաշնորհային և այլնի դեմ պայքարին վերաբերող բոլոր գործող տեղական օրենքներին: Ավելին, Գործընկերը պետք է իր գործունեությունն իրականացնի էթիկայի, ազնվության և բարեխղճության ամենախիստ սկզբունքներին և գաղափարախոսությանը համապատասխան՝ խուսափելով անմիջականորեն և/կամ երրորդ անձանց միջոցով անօրինական բիզնես գործունեության մեջ ներգրավվելուց:
Պայմանագրի ներքո ստանձնած իր պարտավորությունները կատարելիս ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ, նրա աշխատակիցները, գործակալները և ներկայացուցիչները պետք է լիովին համապատասխանեն կաշառակերության, Փողերի լվացման/Ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի, հակամենաշնորհային և գործունեության ընթացքում այլ կիրառումների համար գործող բոլոր տեղական օրենքներին: Ի լրումն իր գործունեությունն իրականացնելուն, նաև էթիկայի, ազնվության և բարեխղճության ամենախիստ գաղափարներին և սկզբունքներին համապատասխան՝ ինքնուրույն և/կամ երրորդ անձանց օգնությամբ խուսափել անօրինական առևտրային գործունեություններին մասնակցելուց: Սույնով ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ հաստատում է, որ հետևում է Երրորդ կողմերի համար նախատեսված Glovo-ի գործարար վարքագծի Կանոնադրությանը («Կանոններ»), նաև հայտարարում է, որ ծանոթ է այդ ստանդարտների բովանդակությանը և երաշխավորում է, որ չի խախտի այնտեղ առկա դրույթները: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է գտնել կանոնները և այլ քաղաքականություններ Glovo համապատասխանության կայքում՝ https://compliance.glovoapp.com/public/compliance։ Ըստ պահանջի՝ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ պարտավորվում է առավելագույնը 30 (երեսուն) օրվա ընթացքում կազմակերպված և օրինական ձևով տրամադրել գործունեության օրինականությունը հավաստող փաստաթղթեր, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում աուդիտային նպատակների համար պահանջվող լրացուցիչ պարզաբանումներ: Նշված փաստաթղթերը չտրամադրելը կհանգեցնի փոխանցման կասեցմանը, մինչև Glovo-ի պահանջած տվյալ փաստաթղթերի տրամադրումը: Օրենքի կամ Երրորդ կողմի վարքագծի կանոնագրքի խախտման դեպքում GLOVO-ն կարող է դադարեցնել գործարար հարաբերությունները ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ հետ՝ առանց որևէ տույժ ստանձնելու։
5.10. GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում օգտագործել այն չափանիշները, որոնք նպատակահարմար է համարում ՀԱՎԵԼՎԱԾԻ շրջանակներում ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ դասակարգման և դիրքավորման համար։ Վարկանիշի համար օգտագործվող հիմնական պարամետրերը ներառում են GLOVO-ի օգտատերերի նախասիրությունները, գործընկերների արդյունավետությունը, ի թիվս այլոց՝ կապված պատվերների կատարման, վերցնելու և առաքման տարածքի, շառավղով և առաքում գնահատված ժամանակի հետ: GLOVO- ն կտեղեկացնի ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋԸ վերոհիշյալ պարամետրերի ցանկացած էական փոփոխության մասին տասնհինգ (15) օր առաջ:
5.11. GLOVO-ն իրեն իրավունք է վերապահում իրականացնել տեսանելիության օժանդակման գործողություններ, որոնք վճարվում են իր ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻՑ որևէ մեկի կողմից, և որոնք կարող են ազդել ՀԱՎԵԼՎԱԾՈՒՄ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ դասակարգման և դիրքավորման և վերը նշված չափանիշների վրա: Նշված՝ տեսանելիությանը նպաստող գործողությունները կարող են ներառել, չկազմելով սպառիչ ցանկ, գործողություններ, ինչպիսիք են խաչաձև վաճառքի գործողությունները, նպատակային նմուշառումը, ինչպես նաև ավելի բարձր կամ ավելի հարմար դիրքավորումը Հավելվածում, և այս ամենը՝ որոշակի արժեքի դիմաց: GLOVO-ն կապահովի, որ նշված՝ տեսանելիությանը նպաստող գործողությունները կատարվեն առանց խտրականության դրսևորման, և որ դրանք համապատասխանեն ցանկացած կիրառելի օրենքի, հատկապես գաղտնիության և սպառողների պաշտպանության ոլորտներում:
5.12. GLOVO-ին իրավունք է վերապահվում փոխանցել այս հարաբերությունը GLOVO-ին ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն պատկանող ցանկացած կազմակերպության (GLOVO խմբի ընկերություններ և մասնաճյուղեր): GLOVO-ի կամ GLOVO խմբի ցանկացած ընկերության կամ մասնաճյուղերի՝ ձուլման, համախմբման, կորպորատիվ վերահսկողության փոփոխության, ակտիվների էական վերաբաշխման, վերակազմավորման կամ լուծարման մեջ ներգրավվածության դեպքում GLOVO-ն իր հայեցողությամբ կարող է փոխանցել կամ նշանակել այդ հարաբերությունը առնչվող կողմին կամ իր մասնաճյուղերից որևէ մեկին:
5.13. Այն դեպքում, երբ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ GLOVO-ի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ որևէ միջադեպ, խնդիր, բողոք կամ պահանջ ունի, ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ կարող է անվճար կապ հաստատել GLOVO-ի հետ Վեբ հավելվածի, Manager Portal-ի կամ ցանկացած այլ համաձայնեցված ալիքի միջոցով: ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՋ բողոքը կամ հայցը ստանալուց հետո կսկսվի բողոքների քննարկման ներքին ընթացակարգ, որպեսզի աջակցության թիմը կարողանա հետևել գործին և շարունակել ուսումնասիրել և լուծել այն: GLOVO-ն պարտավորվում է վերանայել բողոքը ողջամիտ ժամկետում և անհատապես ու պարզ ընթացակարգով հայտնել բողոքի արդյունքները:
5.14. Կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում Գործընկերների համար սույն Դրույթնեով և պայմաններով ստանձնած իր պարտավորությունների խախտման համար, եթե դրանց կատարումը հետաձգվում է կամ անհնար է Ֆորս-մաժորային իրավիճակի պատճառով, պայմանով, որ տուժած կողմը ծանուցի և մյուս Կողմին տեղեկացնի Ֆորս-մաժորային իրավիճակի բնույթի, շրջանակի, մոտավոր տևողության և ազդեցության մասին։ Տուժած կողմը կձեռնարկի ողջամիտ և հնարավոր բոլոր քայլերը՝ մյուս կողմին հասցված վնասը կամ ուշացումը նվազագույնի հասցնելու համար: Հետևյալ իրավիճակները համարվում են որպես «Ֆորս-մաժորային իրավիճակներ»՝ ա) ընդվզում, պատերազմ, ներխուժումներ և արտաքին ռազմական գործողություններ, ահաբեկչություն, քաղաքացիական պատերազմ, ապստամբություն, տեղական համայնքների շրջափակումներ, հեղափոխություն, խռովություն կամ հեղաշրջում, բ) երկրաշարժ, ջրհեղեղ, հրդեհ, պայթյուն և ցանկացած այլ բնական աղետ, բացառությամբ նորմալ եղանակային պայմանների՝ անկախ դրանց ծանրությունից, գ) գործադուլ կամ աշխատանքային կոնֆլիկտ ազգային կամ տարածաշրջանային մակարդակով, կամ որն ազդում է տուժած կողմի, նրա ենթակապալառուների (ցանկացած մակարդակի) և մատակարարների կողմից չվարձված անձնակազմի վրա, սակայն էականորեն ազդում է Աշխատանքի վրա, և (դ) տեղական կամ պետական մարմնի ցանկացած գործողություն կամ անգործություն, որն ազդում է Ընկերության կողմից իր գործունեության ընթացքում պահանջվող լիցենզիաների, թույլտվությունների, լիազորությունների կամ հաստատումների վրա, բայց միայն այնքանով, որքանով այդ իրավիճակները՝ (i) դուրս են հայցի առարկա հանդիսացող կողմի վերահսկողությունից և կամքից (ii) անխուսափելի են՝ չնայած տուժած կողմի դրսևորած ողջամիտ ջանասիրությանը, և (iii) հետևանք չեն տուժած կողմի՝ Գործընկերների համար սույն Դրույթներով և պայմաններով իր պարտավորությունների խախտման, ոչ էլ ի հայտ են եկել տուժած կողմի մեղքով կամ վերջինիս անփութության հետևանքով:
6.- ԻՐԱՎԱՍՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ԿԻՐԱՌԵԼԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔ.-
6.1․ Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթները և պայմանները կարգավորվում են Հայաստանում գործող օրենքներով:
6.2. Կողմերը պարտավորվում են ձեռք բերել խաղաղ համաձայնություն իրենց միջև ծագած վեճի դեպքում: Եթե այն տեղի չունենա, Կողմերը կարող են վեճը ներկայացնել վեճերի արդյունավետ լուծման կենտրոնի մասնագետ-հաշտարարին (https://cedr.com/p2bmediation/) կամ քաղաքի իրավաբանների ասոցիացիայի միջնորդական այն մարմնին, որտեղ GLOVO ունի իր գրանցված գրասենյակը` համատեղ նշանակելով հաշտարարին վեճը լուծելու համար: Միջնորդության գործընթացը պետք է իրականացվի գործընկերների համար սույն Ընդհանուր դրույթների և պայմանների լեզվով:
6.3. ԳՈՐԾԸՆԿԵՐԸ, հրաժարվելով իրեն վերաբերող ցանկացած այլ իրավասությունից, համաձայնում է Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների ստեղծման, կատարման կամ կիրառման հետ կապված ցանկացած վեճի լուծում ներկայացնել Երևանի ընդհանուր իրավասության դատարանի իրավասությանը:
6.4. Գործընկերների համար նախատեսված սույն Դրույթների և պայմանների և ցանկացած այլ պայմանների միջև հակասության դեպքում գերակայությունը տրվում է սույն Դրույթներին և պայմաններին, եթե գրավոր կերպով այլ բան համաձայնեցված չէ: