Seguridad en Glovo

Como proveedor de servicios para muchos usuarios en la red, reconocemos lo importante que es ayudar a proteger la privacidad y seguridad de los usuarios. Entendemos que productos seguros son esenciales para brindar confianza a nuestros usuarios y por eso, mantenemos el esfuerzo en todos nuestros equipos para mejorar esa seguridad.

Hosting

Nuestros centros de datos están alojados en Amazon Web Services (AWS). Como tal, se auditan continuamente con certificaciones de organismos de acreditación en todas las geografías y verticales.

Nuestra arquitectura de aplicaciones, el cifrado de la base de datos y el acceso es asegurado, controlado, auditado y monitoreado por nuestros ingenieros internos.

Infraestructura actualizada y Reporte de Vulnerabilidades

Mantenemos nuestra infraestructura actualizada con actualizaciones de mantenimiento de seguridad programadas, así como también aplicamos los parches que se recomienda implementar de inmediato.

Del mismo modo, parcheamos el código de nuestra aplicación cuando se descubren vulnerabilidades. Es por eso que estamos comprometidos a establecer un nuevo estándar de confianza en línea, y esperamos trabajar con la comunidad de seguridad para encontrar vulnerabilidades de seguridad a fin de mantener seguros a nuestros usuarios.

Si cree que ha descubierto una vulnerabilidad en cualquier producto de Glovo, puede informarla a través de nuestro programa de vulnerabilidades.

Monitoreo Proactivo

Usamos servicios de monitoreo redundantes en todo el mundo para monitorear 24x7x365 la infraestructura de Glovo. Cualquier error u otra anomalía activa alarmas automáticas y trabajamos de forma proactiva para solucionar cualquier problema detectado.

Servicio confiable y seguro en el que puede confiar

Seguimos los estándares de seguridad de la información reconocidos a nivel mundial para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI). Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • cifrado de datos;
  • controles de seguridad que protegen nuestra infraestructura de ataques externos y accesos no autorizados; y
  • políticas internas que establecen nuestro enfoque hacia el tratamiento de datos y capacitación para empleados.

GDPR

Respetamos los derechos de privacidad de los usuarios y reconocemos la importancia de proteger la información de nuestros clientes. Nuestra politica de privacidad explica cómo Glovo recopila, retiene, utiliza, divulga y transfiere la información (incluidos los datos personales según se define en GDPR) y las opciones disponibles con respecto a su información personal.

PCI DSS

El cumplimiento de PCI DSS Nivel 1 demuestra que Glovo tiene un modelo operativo robusto que cumple con PCI DSS, que hemos construido a lo largo de los años. Nuestro cumplimiento continuo de PCI DSS Nivel 1 es validado anualmente por un equipo de auditoría externa capacitado contra los requisitos de la norma.