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Domande frequenti

Come posso abbonarmi a Glovo Prime?

Usa il pulsante “Iscriviti a Prime” o “Provalo gratis” in questa pagina web o sull’app Glovo. Vai alla sezione “Profilo”, seleziona Glovo Prime e completa la procedura di registrazione e pagamento. Una volta effettuato il pagamento, il tuo abbonamento diventerà attivo alla data di attivazione e riceverai un’e-mail di conferma.

Come posso annullare l’abbonamento?

Puoi disdire il tuo abbonamento a Glovo Prime in qualsiasi momento tramite l’app o il sito web, nella sezione “Profilo”. Dopo l’annullamento, il tuo abbonamento rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione in corso. Per evitare l’addebito successivo, disdici almeno due giorni lavorativi prima del rinnovo. I pagamenti già effettuati per il periodo di abbonamento in corso non sono rimborsabili.

Quando riceverò l’addebito e come funziona la fatturazione?

Glovo Prime prevede una fatturazione mensile. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, a meno che non venga disdetto in anticipo, e il canone di abbonamento è addebitato alla data di attivazione. L’importo viene addebitato sul metodo di pagamento collegato al tuo account Glovo e, qualora il pagamento non vada a buon fine, Glovo potrebbe provare a utilizzare un altro metodo di pagamento associato all’account.

Ho un codice promozionale per Glovo Prime. Come posso usarlo?

Puoi aggiungere il codice promozionale sia sull’app Glovo che sul sito web. Apri la sezione “Profilo” e seleziona “Codici promozionali”, quindi inserisci il tuo codice per applicarlo.